您好，可能是您没有选择通过上海市敬老卡领取津贴。

  线上：老年人可以在“随申办”或“一网通办”中搜索并进入“发放老年综合津贴（新办）”事项，选择津贴通过敬老卡领取；

  线下：老年人可以携带本人身份证前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心通过人工窗口或自助终端选择津贴通过敬老卡领取。

  您好，您的父亲选择了通过上海市敬老卡领取津贴，但是没有办理敬老卡，他的敬老卡实际上并未存在，津贴仍然无法发放，需要办理敬老卡才能领取津贴。

  线上：老年人可以在“随申办”或“一网通办”搜索并进入“敬老卡申领服务专区”办理敬老卡；

  线下：老年人可以携带身份证前往街道（乡镇）社区事务受理服务中心办理敬老卡。

  您好，老年综合津贴实行“免申即享”，是指津贴免去“申请”流程，但符合条件的老年人需要选择通过上海市敬老卡或者社会保障卡领取津贴。

  线上：老年人可以在“随申办”或“一网通办”中搜索并进入“发放老年综合津贴（新办）”事项选择津贴发放渠道；

  线下：老年人可以携带本人身份证前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心通过人工窗口或自助终端选择津贴发放渠道。

发生以上情况的，老年人需要进行补换卡。如补换卡不需要更换发卡银行的，可至原发卡银行办理补换卡；若需要更换发卡银行，按更换发卡商业银行的步骤办理。

因卡注销、挂失等原因无法发放的老年综合津贴，在重新办理卡、津贴恢复正常发放后补发。

可以。老年人可以按照原发卡商业银行的规定办理注销后，再按照相关部门制定的上海市敬老卡或社会保障卡管理办法重新办理新卡，办理之时选择新的发卡银行即可。比如：张伯伯，原本使用工商银行为发卡银行的上海市敬老卡用于领取津贴，想要更换成上海银行为发卡银行的上海市敬老卡，可以先按照工商银行的规定办理注销后，再按照上海市敬老卡的相关管理办法重新办理新卡，办理之时选择上海银行即可。

不可以。老年人需要用本人身份的“随申办市民云”选择、变更津贴领取渠道。

变更老年综合津贴领取渠道后，下一次的津贴将通过新渠道进行发放。为确保老年人及时领取老年综合津贴，建议确实有需要时再进行更换。

  2024年6月1日起，已通过上海市敬老卡领取津贴的老年人，可以根据需要，通过“随申办市民云”、“一网通办”或者前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心通过人工窗口或自助终端，将津贴领取渠道变更为社会保障卡。