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在窗口办事时忘带了实体结婚证,可以电子亮证吗?   2026.08.06

‌‌可以。‌目前电子结婚证已在多个高频政务服务场景中实现应用。‌领取方式也比较简便‌:您可以通过微信搜索“国家政务服务平台”或各地政务APP(如上海的“随申办”),在“我的证照”中添加“中华人民共和国结婚证”,即可实现电子亮证功能。需要说明的是,电子证照数据还在不断汇聚和完善中,上海对自2002年以来在本市办理的内地居民婚姻登记信息和自2018年以来涉外国人、港澳台居民和华侨婚姻登记信息可以生成电子证照,1990年至2002年的内地居民婚姻登记可制证信息也已生成电子证照,若您的婚姻信息暂时无法显示,可向婚姻登记部门反映。电子证照能否完全替代实体证书,请以具体业务受理窗口的实时规定为准,建议先咨询相关部门。


回复时间: 2026.08.06    回复单位:婚姻管理处
我的结婚证遗失想申请补办,在哪里可以补办,如何补办?   2026.08.06

您需要补领婚姻登记证件的,应双方亲自到场向婚姻登记机关申请办理。补证时除了本人有效身份证件外,还需要加盖查档专用章的纸质婚姻登记档案。如果还没有取得档案也不要急,在办理补证业务时,婚姻登记机关可以依据您的申请尝试通过本市民生档案系统或者异地调档获取婚姻登记电子档案信息。对于能成功获取电子档案信息的,婚姻登记机关对当事人的婚姻登记档案进行查证,确认属实的,婚姻登记机关可为双方补办结婚证;若档案信息确实无法通过共享获取到的,则您需要咨询原办理婚姻登记的机关或保管婚姻登记档案的部门,在取得婚姻登记档案证明材料后,婚姻登记机关可为双方补办结婚证。


回复时间: 2026.08.06    回复单位:婚姻管理处
我是在公共服务窗口的工作人员,平时在为市民办理业务时有核查婚姻登记证书的需求,请问婚姻数据已实现部门共享了吗?   2026.08.06

是的,已实现依法依规的部门间共享。‌民政部门坚持便民服务与隐私保护并重,区分不同场景开展数据共享工作。‌‌‌面向群众‌:通过“电子亮证”实现个人授权下的自助用证,减少纸质材料提交。‌面向政务部门‌:在法律授权、明确用途、落实安全防护的前提下,开展部门间政务数据共享,相关部门依照职权可以共享调用婚姻登记信息。具体到您所在部门的调用权限和操作流程,建议您向上级主管部门或本单位负责数据对接的同事咨询,以获取最准确的内部操作指引。


回复时间: 2026.08.06    回复单位:婚姻管理处
2026年上海的低保等救助标准如何调整?   2026.06.26

上海自1993年建立低保制度以来,根据经济社会发展情况,适时调整低保等社会救助标准。综合考虑我市人均消费支出、人均可支配收入及相关民生标准调整情况,今年7月起,低保标准由每人每月1650元提高到每人每月1690元。重残无业、特困人员日常生活供养标准不低于本市最低生活保障标准的1.3倍,并根据本市经济社会发展水平、物价变动等多方面因素,适时适度调整。


回复时间: 2026.06.26    回复单位:社会救助处
满足哪些条件才能申请领取低保?   2026.06.26

申请低保需同时符合收入、财产两项认定要求。收入上,家庭月人均可支配收入低于当期本市低保标准;财产上,家庭人均货币财产不足24个月的当期低保标准,新标准对应金额为40560元。家庭成员名下不得拥有生活自用机动车,但残疾人专用代步机动车不在此限制内。同时,家庭成员名下原则上无非居住类房屋,若房屋为“居改非”且是家庭唯一住所则除外。城镇居民家庭无住房或仅拥有一套住房,或是拥有两套住房但人均建筑面积低于上年度当地城镇居民人均住房面积,均可认定合规。农村居民家庭除宅基地住房、统一规划建设的农民新村住房外,不得持有其他商品住房。


回复时间: 2026.06.26    回复单位:社会救助处
有在校就读孩子的低保家庭,是否为他们设置了更高救助标准?   2026.06.26

有的。低保家庭中16周岁(含)以下未成年人,救助标准按低保标准的1.3倍执行;已满16周岁,但仍在校接受本科及以下学历教育的学生,救助标准同样按照低保标准的1.3倍核算。


回复时间: 2026.06.26    回复单位:社会救助处
核算低保家庭月人均收入时,是否有部分劳动收入可予以豁免?   2026.06.26

有的。本市规定,低保申请家庭中,有实际就业行为、月劳动收入(含计时劳动收入等)达到当地企业职工月最低工资标准的人员,其部分收入可不计入家庭可支配收入,目前每月豁免额度为870元。


回复时间: 2026.06.26    回复单位:社会救助处
如果物价出现大幅上涨,我市的低保待遇会相应调整吗?   2026.06.26

会!一旦物价出现大幅上涨,上海将启动价格临时补贴机制,保障困难群众基本生活。针对困难家庭中的老人、儿童、重病患者等重点群体,还配套有粮油帮扶政策,元旦春节期间也会开展专项帮困慰问。


回复时间: 2026.06.26    回复单位:社会救助处