市区两级民政部门都专门安排了热线电话，接受大家的咨询。

2025年3月1日至3月31日，慈善组织使用“法人一证通”数字证书，登录“上海社会组织公共服务平台”，在线填写2024年度工作报告书，经法定代表人或负责人确认，加盖电子印章后网上提交，还应提交2024年度财务审计报告。慈善组织确认并提交的年度工作报告，将在“社会组织信息公开平台”上全文公布，接受社会公众监督。

本次年度检查和年度报告将抽取一定比例的社会组织进行实地检查和财务审计。市区两级民政部门将会同业务主管单位（行业管理部门）根据社会组织守法诚信程度、行业风险度、日常监督情况、享受财税优惠、房租减免优惠政策以及承接政府购买服务项目等情况，确定实地检查和财务审计的对象。实地检查和财务审计的结果将作为市区两级民政部门作出年检结论的重要依据。