您好！我想，您家邻居安装的应该就是“为老服务一键通”，是本市从2021年开始试点推进的一项便民服务工作。上海老年人都可以自费安装，其中，本市户籍高龄独居(80周岁及以上)的老年人，根据不同经济情况，还可享受不同金额的补贴。

根据本市民政部门相关政策，对经济困难的高龄独居本市户籍老年人，各区政府补贴范围包括“一键通”设备费、电话机初装费、通信月租费等设备及通信费用，以及紧急救援、主动关爱等服务费用。此外，对非经济困难的高龄独居老年人，各区政府也有一定补贴，主要是补贴紧急救援服务费，具体补贴相关情况您也可以拨打各区咨询及服务电话进一步了解。

“一键通”提供的“一键咨询”为免费服务，其他服务根据服务内容按市场价收费。如，一键挂号对接健康云平台挂号资源，由各区“一键通”服务人员免费代为挂号，但挂号费需根据具体医院具体医生的挂号费进行收取；一键打车对接申城出行平台，由各区“一键通”服务人员免费代为打车，但打车费用需根据打车时长和距离收取，由老人直接支付给司机。