面向中度以上失能老年人实施养老服务消费补贴，是我国首次在全国范围内推出的惠民政策。这一政策的落地，不仅能有效缓解失能老年人家庭的照护负担，降低其照护支出压力，更能精准满足失能老年人的照护服务刚需，同时带动养老服务行业健康有序发展，具有十分重要的民生意义。下一步，我们将坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，不断完善养老服务消费补贴工作机制，持续加强工作监管，着力提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。具体将重点推进三方面工作：

一是加强工作指导与案例分析。针对服务机构在补贴实施过程中遇到的各类问题，及时开展梳理分析，加强精准指导，帮助机构规范操作、解决实际困难，推动补贴政策平稳有效实施。

二是加大惠企支持力度，助力机构落实惠民政策。鼓励更多的各类养老服务经营主体积极参与补贴项目，严格规范自身经营行为，切实把惠民政策落到实处。针对部分机构在落实补贴政策过程中出现的工作成本增加、垫资压力大、回款周期长等问题，我们将指导各区在加快补贴资金结算拨付速度的基础上，充分发挥上海养老批次贷等特色政策优势，为机构提供便捷高效的服务和针对性的惠企政策支持，激发机构参与积极性。

三是强化宣传引导。通过上海民政网站、微信公众号等民政权威宣传阵地，进一步加强政策解读、宣传推广和答疑解惑，让更多老年人及其家属了解政策、享受政策。