居、村委会设有养老顾问点，通常是由居、村委会工作人员担任养老顾问员，参照“全岗通”模式，借助“社区云”“上海养老顾问信息平台”，帮助老年人查询养老服务资源，并在街镇养老顾问员指导下解答相关问题。