符合条件的居民，应向户籍所在地街道办事处或乡镇人民政府的社区事务受理服务中心提交书面申请及相关材料，并由户籍所在地街道办事处或乡镇人民政府受理。

上海已实现低保全市通办，即可以在全市任意社区事务受理服务中心提交材料，由接收材料的社区事务受理服务中心后台转移至户籍地社区事务受理服务中心办理。