组织名称：上海市养老服务行业协会

登记管理机关：上海市民政局

行业管理部门：上海市民政局

基本情况

上海市养老服务行业协会（以下简称“协会”）成立于2003年7月，是由本市从事养老服务、精神康复、儿童福利机构以及行业业务相关单位自愿组成的社会团体，现有会员单位1000余家。协会组织开展各类从业人员培训、教研、资格考试、大型竞赛等活动，培育养老服务行业人才，提升服务质量；开展养老机构照护分级评估工作，推动行业标准化建设；开展调查研究，举办专业论坛，代表行业为政府建言献策；整合资源，为会员单位搭建交流合作平台，推动养老产业多元发展等。

工作特色及成效

开展养老护理员职业技能等级认定

协会依托上海养老护理职业培训中心开展培训、鉴定工作，积极配合市人社局、民政局研究过渡期养老护理技能培训相关工作。2018年在养老护理员职业资格鉴定取消与《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》发布的过渡阶段，完成了养老护理、养老护理（医疗照护）水平评价考核系统的建设，并面向全市开展了养老护理员技能水平评价工作。2019年8月协会通过了市人社局技术评估，正式成为全市唯一的养老护理员职业技能等级认定机构。通过理论知识与操作技能的考核，开展对养老护理人员的职业技能等级认定。截止2021年6月底，协会已审核申报认定学员14392人，安排评价考试105场，按计划有序开展养老护理人员的认定评价，进一步提升了养老机构护理人员的专业水平和综合素质。

组织优质养老机构与薄弱养老机构结对共建项目

协会自2017年起，连续开展市属四家福利院与郊区薄弱养老机构结对共建项目和区内结对共建项目，通过专业授课、实操培训、跟班见习、现场指导及服务督导等多种形式，充分发挥了优质机构带动薄弱养老机构发展的积极作用，提高了机构的服务与管理能力，推动了本市城乡基本养老服务的均衡发展。

2020年，为发挥结对帮扶的辐射带动效应，协会牵头在全市范围内开展了区内结对帮扶工作，共有100家养老机构自愿组建结对，以线上授课等形式开展指导工作，通过这一模式，为养老机构服务水平等提升和均衡发展开辟了新的途径。

承接养老机构等级评定

协会自2015年承接养老机构等级评定工作。在2015至2018年期间，完成了首轮554家养老机构等级评定。2019年，在总结评估经验的基础上，以《养老机构等级划分与评定》国家标准为依据，配合制定了《上海市养老机构等级评定管理办法》及《上海市养老机构等级评定标准细则》。在2020年和2021年以新修订的标准作为开展养老机构申报与等级评定工作的指南，为进一步建立和完善科学、精准的机构评价体系奠定了良好的基础。

实施“老吾老”家庭照护能力提升项目

“老吾老”项目通过养老服务机构进社区的方式，为老人家庭提供关于老人健康养护、心理疏导等辅导，增强家庭照护能力。以“授之以渔”的方式为失能老人照护者赋能，促进非正式照护体系的发展。

项目督导已开展四期，涵盖全市12个区、82个街道、2760户家庭、36家服务单位，对100家日间照护机构服务质量开展专项检查，对195家“长护险”服务机构开展专项检查，有效提升社区居家养老服务供给水平。

监测发布上海市养老护理员工资指导价

根据《上海市养老服务条例》中“支持相关行业组织开展养老护理员市场工资水平监测，并定期发布监测结果，引导养老服务机构合理确定养老护理员的薪酬水平”的有关要求。协会于2018年至2020年间连续3年开展上海市养老护理员工资指导价监测与发布项目，先后有308家养老机构参与调研。通过科学抽样方法，从本市各区养老机构、长照、日托所等形态中按比例抽取监测点，根据申报数据研究和发布养老护理员工资指导价，进一步完善养老护理员薪酬体系。