近日，市民政局发布首批上海银发友好型商场、银发特色商店名单，共16家银发友好型商场、11家银发特色商店入选。为方便老年朋友们了解各点位的适老服务与暖心消费场景，上海民政公众号将陆续带大家认识这些入选单位，细细解锁每家门店的特色亮点，欢迎持续关注！

银发友好型商场

宜家家居徐汇店

3万余平方米的店里，适老不是一句口号，而是能被脚步丈量的坡道、能被亲手试过的样板间，和一张结账时看得见的折扣单。

1998年开业的宜家徐汇店是宜家在中国大陆的首店；2024年闭店改造升级后，这里又成为了全球首个未来家体验空间，营业面积3万余平方米。

从进门开始，路就铺得平顺：全出入口设无障碍坡道及扶手，电梯接驳处加装防滑踏板，主通道及电梯门宽超90厘米；全域铺设防滑地面，关键点位配备AED，扶梯统一调低运行速度。多楼层设有带扶手靠背的老年专属休憩区，卫生间配备紧急呼叫装置，导视系统采用大号字体——每一处，都照顾着走得不快、看得吃力的人。

店里还辟出适老化样板间，划分为活力养老与居家照护两大实景场景，上架防滑淋浴凳、床边安全扶手、高靠背适老椅、护脊床垫等居家防护产品，并配套上万款适老家居。看得见、摸得着，才好判断合不合家里的尺寸。

价格和服务，也都向长者倾斜：65周岁以上长者享专项折扣，适老家具还可叠加政府补贴，最高享30%优惠；瑞典餐厅提供软食、低糖餐食。服务台免费出借轮椅、助行器、老花镜、放大镜，提供血压测量及一对一导购，还设了长者优先收银窗口；65岁以上长者的指定家具免费安装，大件免费送货。

每月，这里还有居家安全科普、养生沙龙、手工课等活动；“长者善居”公益项目免费上门勘测，并提供适老化改造方案，累计服务数百户。关键岗位配备沪语服务，同时对接上海适老化改造补贴政策。凭这份用心，宜家徐汇店获评上海全龄友好商业标杆，上观新闻、中新网等多次报道。

地址：徐汇区漕溪路128号

银发特色商店

山丘·美凯龙银发生活美学馆

卖的不只是家具——从勘测、设计到施工落地，适老在这里被串成了一条完整的服务链。山丘·美凯龙银发生活美学馆经营面积2000平方米，入驻多家国内外知名适老品牌，涵盖适老整装、适老家居等全品类产品。

这里打破了传统家居“单一产品售卖”的模式，构建起全品类、全场景、全服务的适老生态：产品涵盖适老化家具、智能护理床、无障碍设施等，兼顾日常居家、康复护理、安全辅助的不同需求。

服务则从空间勘测、方案设计、产品适配一直延伸到施工落地，覆盖客厅、卧室、卫浴等场景；低龄健康老人与高龄失能老人的需求，各有各的解法。

沉浸式体验是这里的核心：适老化客厅、卫浴、卧室被做成实景场景，“所见即所得”，不必凭想象判断。细节也贯穿始终——斜坡按轮椅转弯半径优化设计，馆内设置大量社交型公区，购物、社交、休闲合在一处，老人在体验产品的同时，也能享受社交的乐趣。

地址：普陀区真北路1108号红星美凯龙上海全球家居1号店B1层