9月29日，2020年上海民政系统信访工作培训班顺利举办。市局相关业务处室、局属相关单位信访职能部门以及各区民政局信访职能科室负责人及经办人员等70余人参加。

本次培训班邀请市信访办办信处的专家，为参训学员作《“新时代”来信办信工作重点及要求》专题讲座，并由市局信访办就“信访常见问题的处置原则和方法”作深入讲解。培训班还安排受训人员围绕议题开展分组探讨，并就各组讨论成果进行分享。

参训学员一致表示，本次培训聚焦当前民政信访重点工作任务，采取专题辅导、互动交流等多种形式，帮助学员更好地认清形势、把握政策、明确重点，具有针对性和实效性。通过培训交流，大家进一步提高了依法行政、依法履职的能力和水平，加深了对新形势下信访工作的认识，增强了不断推进民政信访工作的思想自觉和行动自觉。