疫情当下，针对老年人易感、养老机构人员密集等特点，青浦区民政局进一步提高认识，统一思想，增强紧迫感和责任感，全力守护青浦区老年人健康安全。

疫情发生以来，区民政局依托线上养老顾问和线下养老顾问相结合的方式，及时传达疫情防控信息，随时关注老年人的生活需求。

一是利用“老伙伴”项目，即低龄老年志愿者对高龄、独居老人开展主动关爱，目前因疫情转为通过电话等方式加强联系，疫情期间为3000余人次的老年人提供疫情防控信息传达、自我保健、服药等相关事项的提示；

二是设立24小时养老服务热线4008290186，加强主动关爱，通过电话沟通，及时了解居家老年人的生活、配药、就医等需求，日均接听电话30多通，并第一时间反馈有关部门、村（居）委会等，协调帮助解决问题；

三是利用全区366家社区养老顾问点，为老年人提供各类服务。疫情期间，线上养老顾问对接社区养老顾问为老年人解决配药、买菜、心理咨询等急难愁盼问题。

区民政局还积极响应上海市慈善基金会开展的“我们‘疫’起行动，同心守‘沪’家园”抗疫援助专项行动，畅通疫情援助捐赠通道，积极联系和对接爱心企业和爱心人士，筹集抗疫援助善款，为青浦区2678名80周岁以上的高龄独居老人及322名生活困难老人配送生活必需品3000份，包括米面油、鸡蛋、牛奶等生活物资，总价值46万元，避免高龄老人“断粮”风险，托底保障其基本生活。

青浦区养老机构自3月10日起进入全封闭管理状态，截至4月27日，青浦区民政局已向全区23家养老机构发放各类物资。

防疫物资：累计发放N95口罩8600个，医用口罩5000个，防护面罩1400个，防护服2050件，一次性隔离衣950件，一次性手套6500副，脚套400套，消毒液4000斤，消毒喷雾剂6120瓶，酒精300斤，中药汤剂11560包。

生活物资：接收市民政局捐赠大米20吨已全部落实到各养老机构。区民政局还为各养老机构配送黄瓜、土豆、西葫芦、茄子等蔬菜12吨，协调采购纸尿裤261箱，纸巾、洗衣液、牙膏、香皂等总价值约2.2万元生活必需品。

药品保障：紧急向区精神卫生中心协调解决3家机构19位老人精神类药品。

疫情挡不住温情，青浦区民政局仍将坚定信心、坚持不懈，以更严格、更有序、更高效、更暖心的措施，从严从紧从细从实抓好养老服务机构封闭管理，扎实做好高龄、困难老人生活保障，众志成城、全力以赴，坚决打赢疫情防控攻坚战。