5月28日下午，上海大零号湾科创大厦二楼会议中心内，“供需直通车”——2026上海市智慧养老科技创新发展推进会暨首期供需对接会正在举行。60余家养老服务机构与50余家科技企业面对面，发布康复与安全两大主题需求，这也是本市首次为养老“痛点”和科技“方案”搭建专属对接平台。

  “痛点”摆上台  需求清单亮出来

  “失能老人走失风险高，怎么第一时间同步给监控系统？”“帮老人申请补贴耗费大量人力，有没有一站式方案？”活动尚未开始，供需双方已经主动交换“问题”和“解决方案”。

  养老机构抛出一个又一个行业“痛点”，科技企业则带着方案现场对接，提前开启需求对接。

  据市民政局介绍，截至2025年底，全市已建成122家智慧养老院，智能床垫、跌倒监测、一键呼叫等设备广泛运用，功能性机器人和人工智能大模型在超100家机构投用或进行了二次开发。眼动筛查、脑机接口技术等已落地应用于认知障碍的早期筛查与干预，超过200家机构接入物联网医院，可随时开展远程在线问诊。在社区服务方面，全市超1000家综合为老服务中心和长者食堂实现了数字化运营，人脸识别、智能结算、线上下单以及远程医疗等场景已实现成熟运用。但相关负责人也坦言，更希望听到机构真实的声音——到底还缺什么？

  本次对接会精准聚焦康复护理和安全防护两大主题，养老机构可以勾选智能移位机器人、二便护理、跌倒监测、防走失系统等需求；科技企业则可提供移位管理、排便护理、情感陪伴、智能穿戴等24类解决方案。供需信息首次以“双向勾选”形式集中披露，真正做到让“我要什么”和“我能给什么”一目了然，精准匹配。

  现场特别设置了“心动选择”互动环节，每位代表手拿粘纸，为自己最感兴趣的活动主题投票，认知筛查与干预、健康检测、智慧系统管理……大家的投票结果也将决定下一场供需对接会的方向。

  展台前，一件件“黑科技”产品引得大家驻足体验。中进宏康公司带来的“小V助浴”机器人，仅需一瓶矿泉水的水量就能帮失能老人完成全身洗浴；“纳米洗头仪”无需洗发水，轻松清洁头皮。不少养老机构负责人连连点头：“这个好！解决了失能老人的洗浴难题。”

  合作谈出来  一对一落地见效

  对接会尾声，一对一洽谈将现场气氛推向高潮。针对“长护险补贴申报繁琐”的痛点，上海浦惠养老服务公司现场展示自研康养运营管理平台，可合并多个系统，一键简化流程，当场获得需求机构认可。与会企业与机构代表纷纷呼吁，期待今后能建立平台化、常态化对接机制，打通供需信息壁垒，加快从“结对意向”走向“落地实效”。

  据悉，为助力智慧养老科技发展，本市多部门明确支持方向，市科委将持续支持优质科技力量进入养老赛道；市经信委将推动人工智能、物联网等数字技术在养老场景中深度应用；同步启动的“银发科技伙伴计划”，也以科技助力+公益催化为路径，加速优质项目落地。

  从需求发布、供需对接到政策引导、专项助推，上海正以系统性政策组合拳，推动养老科技成果扎根真实服务场景，让创新实实在在服务于智慧养老。市民政局相关负责人表示，本次对接会只是起点，未来将持续强化供需对接机制建设，推动养老机构真实需求与科技企业解决方案高效匹配，以制度化、常态化的平台支撑，加快成熟产品在全市养老场景中的落地推广，让技术创新的温度真正抵达每一位长者身边。