小小服务角 满满服务心
聚焦老年群体 小区“物业+”养老服务再升级
2026-03-31    作者:本报记者 赵 单

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  “阿姨,这件衣服需要缝几针的话,你可以这样操作”“爷叔,打气筒用完,侬就放回这里”……类似这样的提示,在宝山区庙行镇大康豪璟苑的物业服务中心的“耆乐豪璟”长者服务角,每天都会出现。因其既温馨又贴心,这里也成了小区内老人们的又一个“家”。

 

  装备齐全  服务到位

 

  走近“耆乐豪璟”长者服务角,传来阿姨们的欢声笑语。自从服务角投入使用后,每天到这里聊聊天已经成为小区里不少“老姐妹”的习惯。居民俞阿姨说,他们现在居住的大康豪璟苑小区是动迁安置小区,大家从前在村里就是邻居,平时习惯了一起聊聊天,自从有了长者服务角后,这里就成为大家每天固定聚会的场所。休闲悦活区中还放置了沙发与报刊杂志,喜爱安静阅读的居民亦有自己的“专属空间”。

  “耆乐豪璟”长者服务角虽然不大,但功能十分齐全。在健康关怀区,居民们可自助进行血压、血糖等的测量;在生活便民区,老花镜、针线盒、轮椅、打气筒等实用工具一应俱全。

  最让阿姨们觉得贴心的是,这里还有一台手工缝纫机。无论是一副袖套、一条围裙,还是衣物简单锁边、小物件制作等,都让会过日子、讲究实惠的居民有了“用武之地”。

  居民张阿姨感叹,一个小小的长者服务角,给他们这些上了年纪的人提供了满满的情绪价值,有一种“家”的归属感。

 

  “物业+”模式受欢迎

 

  在这个动迁安置小区里,中老年业主占小区总人口的六成,居民日常生活中涉及的方方面面都需要被关照,长者服务角的启用只是大康豪璟苑党建“银发关爱”与绿城物业“红叶行动”品牌融合发力的一个缩影。

  记者看到,小区物业中心的墙上标有各项数字和标记,记录了小区内老年人的基本情况和不同需求。用工作人员的话来说,他们对小区内的空巢、独居老人情况了然于心,经常巡查,确保保洁员定期帮助这些老人打扫室内并收集清理垃圾,同时物业工作人员还会定期上门帮助老人清理家庭小药箱,关注老人用药安全。空巢老人家庭的水、电和气等设施是否安全也是物业工作的重点,工程人员每季度上门做一次大检查,及时维护保养、排除安全隐患。

  随着“物业+”模式日益获得居民认可,绿城物业下一步还将在大康豪璟苑升级各类养老服务,如提供特殊情况代配药、上门局部深度保洁等服务,让小区内的老年人生活更省心、更幸福。