随着老年人的消费需求不断释放，银发经济已成为当下消费市场的重要赛道。老年群体能否安心消费、称心消费，也在考验商家的诚信、消费保障的环境。今年“3·15”前后，《上海老年报》刊发的两篇报道，成为这个话题的两个“极端”表现。

  一边是上海康复辅具体验馆坚守专业底线，一年近 30 次拒售不适配产品。利润更高的电动轮椅，如果老人操作起来有危险，就坚持不卖，反而推荐更便宜更合适的手推式助行器。

  另一边，是静安区某美容美发店以“干妈”“干儿子”的温情攻势设下陷阱，让陈阿姨三年消费 46 万、刷爆信用卡背上网贷。

  两则对比鲜明的案例，勾勒出老年人消费市场的真实图景，在为守护老年人消费安全提供正向指引的同时，也敲响了警钟。老年人消费安全不仅关乎个人财产与身心健康，更需要个人、家庭、社会形成合力，筑牢全链条防护网。

  老年人消费市场的风险，往往藏在“温情”的糖衣炮弹和“专业”的虚假包装中，精准击中了老年群体的两大软肋：情感空缺与信息短板。一些不法商家打出亲情牌，销售人员化身“干儿子”“干女儿”，刻意营造温情假象，老人极易被诱导进行远超实际需求的高额消费。

  而信息不对称的短板，也让老年人难以辨别产品真伪、消费风险，既可能因对辅具、保健品等缺乏了解而盲目选购，也可能被“高科技”“特效药”等虚假宣传迷惑，陷入消费陷阱中。有的老人甚至在商家的“协助”下刷信用卡、借网贷，最终掏空养老钱，背上沉重债务。而这类消费陷阱维权过程往往困难重重。

  守护老年人消费安全，首先需要老年人自身保持清醒头脑，守住理性消费的底线，对没来由的“亲情”和过度的热情保持高度警惕。家庭的陪伴与把关，是第一道防线。子女不仅要给予父母更多情感关怀，填补情感空缺，让不法商家无隙可乘，更要主动成为父母的“消费参谋”。

  社会层面的坚守与监管，是老年人消费安全的重要保障。企业作为消费市场的主体，应坚守商业底线与社会责任，像上海民政集团旗下的康复辅具体验馆那样，将消费者的健康与安全放在首位，始终坚持“安全第一、适配为要”的原则，拒绝不该赚的钱，绝不透支老年人的信任，着实体现了企业良知与商业诚信，企业、商家也唯有如此，才能真正在银发经济的蓝海中赢得消费者、赢得市场。