陪护、就医,如何更适老?
细化免陪照护服务,优化基层医疗服务,市人大代表开出“处方”
2026-02-09
作者:本报记者 彭 玥
当社会老龄化程度进一步加剧,如何让医疗服务更贴合老年人的真实需求,成为两会现场的暖心议题。不仅仅是“看病”,住院陪护、基层服务、慢病管理、体医融合等,都吸引了人大代表们关注的目光。
“一人住院、全家奔波”如何能破解?
前不久,70多岁的李阿姨在复旦大学肿瘤医院做完手术,病区医疗护理员马阿姨对她细心照护。“孩子工作忙,老伴年纪也大了,手术前还担心术后没人照顾,没想到医院有免陪照护的服务。”李阿姨细数了护理员的专业服务:调整卧床姿势、指导康复锻炼……“有专业护理员在身边,我和我的家人都放心”。
免陪照护,是指由医疗机构的专业医疗护理员,为住院患者提供24小时生活照护,无需家属陪护或自聘护工。它是陪护模式的创新,也是医疗服务体系现代化的体现。去年,本市部分三级医疗机构率先开展“免陪照护服务”试点工作。
人大代表徐美东表示,“免陪照护服务”使曾经普遍存在的“一人住院、全家奔波”现象得到了一定的改善。但在现实推进中仍存在一些共性问题,比如费用尚未纳入医保统筹,部分家庭负担重;试点推进不均衡,普通病区覆盖不足;护理员队伍流动性大,且人员年龄、学历结构及专业化程度与实际需求还有较大差距等。对此,他建议推动支付机制创新与医保衔接试点,或可探索与长护险深度绑定。同时,提升队伍专业化水平,优化年龄、学历结构,推动“员工制”管理,支持职业院校开设相关专业,开展订单式培养。
基层医疗、社区药学服务,如何更适老?
最近,仁济医院施行了覆盖全院普通门诊、专病门诊的助老措施——提前就诊优待。院方针对70岁以上老人,每5岁为一档,提供不同幅度的优先就诊照顾。在人大代表何愉看来,基层医疗机构更应如此。在今年的两会现场,何愉提出,优化就诊秩序,增加叫号设备;优化服务形式,推出针对老人、行动不便人群的特色服务,比如定期的上门送药、上门体检服务等。
还有代表关注到了不同医疗场景中的为老服务。如今,老年慢性疾病已成为影响居民健康质量、加重医疗负担的公共卫生问题。人大代表章波认为,社区药学服务是破解老年慢病管理难题的关键抓手。为此,他建议设置“社区家庭药师”,按社区人员规模配备相应比例的社区家庭药师。
“每投入1元运动成本可节省6.8元医保费用”,这是杨浦区的实证研究数据。“体医融合”也是两会期间的热议话题。人大代表吴坚提出,建设全市统一的“智慧运动健康服务中台”;将“运动处方师”资质培训纳入本市卫生健康和体育领域专业技术人员继续教育必修项目,并鼓励社区卫生服务中心设“专兼职运动健康管理师”岗位。