1月20日，上海飘起雪花，迎来今年首波低温天气。寒冷潮湿的天气给老年市民的日常起居与出行安全带来“挑战”。全市各方迅速行动起来，提前打开空调热场、备好姜茶暖汤、端上冬日限定美味、主动敲门上门问暖……全覆盖关怀和贴心服务，为老年群体筑牢御寒防线。

 

  社区为老服务中心、服务站：

  提早开空调、烧热水、备姜茶“这里一点都不冷，我天天来！”

 

  一大早8点半，室外不到0℃，但一走进黄浦区半淞园路街道综合为老服务中心，暖意迎面而来。高龄老人排排坐，跟着工作人员在做手指操；活力老人们则在乒乓房里打得不亦乐乎；还有的老人在活动室进行康复理疗……“寒潮来临前，我们检查了所有空调，每天提早把空调打开，在老人们到达前，把开水烧好。”社工许洋洋介绍说。家住附近的徐阿姨说：“这里一点都不冷，活动又多，每天不重样，我天天来。”

  在外滩街道山北居委会养老服务站，几位老人正在锻炼身体，不一会儿，志愿者递来了姜茶。工作人员说，他们在各个居民微信群里多次推送寒潮预警信息，对独居老人、高龄老人及腿脚不便的居民，更是逐一提醒。

  为呵护好社区里的“老宝贝”，多区多街镇纷纷开展“暖冬敲门行动”，对辖区孤老、高龄独居老人等特殊困难群体全面排查、上门走访，细致询问老人身体状况，叮嘱老人防寒保暖，协助检查家中取暖设备等电器的运行状态。

 

  社区长者食堂：

  各色冬季暖锅非常受欢迎  现炖免费鸡汤，来口“热的”

 

  中午11点不到，徐汇区天钥桥路上的万体汇社区长者食堂里一片暖意，鱼头豆腐锅仔、三鲜锅仔……冬令限定暖锅非常受欢迎。“点个锅仔，来两个素菜，热热乎乎，不过三十几元。”家住附近的王阿姨和老伴表示，这几天，他们的一日两餐都在社区食堂解决。

  记者留意到，工作人员会特地将暖锅再次加热后端给老人。“最近天冷，我们全天开放空调，不少阿姨叔叔下午都在这里休息，我们提供免费的陈皮生姜茶、黄芪红枣茶。”食堂负责人王瑾说。

  在曹杨幸福饭堂·兰溪院（社区长者食堂）食堂，每天现炖热鸡汤，供居民和户外劳动者在午餐和晚餐时段免费取用。“厨师每天早上六点半就开始煮鸡汤了，上午煮两锅，下午再煮两到三锅。”食堂管理人员说。食堂内还有免费鲜豆浆和红糖姜茶，供居民自取。

  这样暖心的一幕幕也同样发生在多个区的社区长者食堂。而送餐员们则冒着寒冷，奔波在街巷中，准时将一份份热气腾腾的助老餐，送到行动不便的老人家中，用一餐饭的温度守护寒冬里“舌尖上的幸福”。

 

  邻里中心、市民驿站：

  全天候开启空调、备足热水  市民紧急避寒有去处

 

  记者在走访中了解到，寒潮期间，全市各市民驿站、综合为老服务中心及社区事务受理服务中心全天开启空调保障恒温，设置便民休憩区与自助饮水点，备足热水、常用应急药品、保暖毯等物资。让这些对公众开放的室内区域，不仅成为户外工作者、出行市民遮风避寒的“临时港湾”，也是居民在寒冬里休闲交流的温暖场所。

  据市民政局介绍，全市养老服务领域寒潮防范应对工作有序推进，各区及各养老机构重点做好独居、失能等特殊困难老年人关爱帮扶，通过探访、热线等方式精准提醒安全注意事项。部分街镇开辟辖区内邻里中心等24小时开放公共区域作为防风避寒点，为紧急困难下或有需要的老年人提供避寒场所。

 

 

  >>>实用小贴士

 

  如何申请送餐上门？

 

  如果你或家人正考虑送餐服务，可微信搜索“老食惠平台”公众号，点击菜单栏的“助餐查询”，可以查看身边哪些长者食堂提供送餐服务。

  普陀：“长者助餐”小程序可一键下单，专属骑士会送餐上门。该服务已覆盖普陀10个街镇，采用“固定骑士送固定路线”模式。

  黄浦：民政部门与顺丰合作，为老人提供光明邨助老餐配送到家服务。想要申请送餐的老人，可在“五边颐养”微信小程序，按需预订套餐。

  闵行：浦锦街道推出“一键助餐”服务平台，在“惬意浦锦”公众号输入“订餐”即可下单，并能实时查看订单状态。

 

 

 

救助管理站加大巡查力度，寒潮中已有140人受助

“看到有人露宿，请联系我们”

 

  本报讯  本周初，上海气温骤降，市区民政部门深入推进“寒冬送温暖”专项救助行动，扎实做好本轮强冷空气期间流浪乞讨等临时遇困人员救助管理工作。1月19日7时至昨日7时，全市救助管理站共救助生活无着的流浪乞讨等临时遇困人员140人，其中站内救助89人，街面救助51人。

  寒流到来期间，市区两级救助管理机构第一时间响应求助线索，加强街面巡查，强化快速处置，并注重加强站内服务保障，做好御寒和救助物资储备。各区均启动工作预案，并赴相关重点区域进行巡查督导。

  同时，各区民政部门加强与公安、城管执法等部门以及属地街镇的协同联动，扩大街面巡查范围，增加巡查频次，畅通救助热线，积极响应街面求助线索，及时发现、劝导临时遇困人员入站避寒。

  市民如发现有人露宿街头，可拨打12345热线或各区救助管理机构电话，救助管理部门将及时为他们提供帮助。