淋浴间容易滑倒、橱柜高度不方便拿取东西、床边无扶手难以起身……由于房屋设施日渐陈旧，不少老年人的居家生活存在诸多不便。近年来，申城出现了不少居家环境适老化改造样板设施，由相关街道的社区为老服务机构专门打造。随着服务升级，这些样板间还出现在社区金融网点内，甚至被打造成可移动“样板车”，可视可感，促使不少老年人下决心下单解决困扰自己的难题。

 

  既能办银行业务又能参观

 

  位于共和新路的上海银行彭浦支行不仅是一家金融机构，还是居家环境适老化体验展示点暨静邻养老顾问服务点。步入银行大厅，右侧是办理业务的区域，左侧便是首个设立在金融机构的适老化样板间。这个由好美家打造的样板间包括卫生间、客厅和厨房等多个区域，卫生间内淋浴椅、智能马桶、折叠扶手、呼叫器等一应俱全，可实现72小时快速改造；天花板上的跌倒检测设备依托先进的毫米波雷达技术，能精准识别老人是否发生跌倒；还有智能SOS系统融合语音识别与手势感应，确保失语老人也能紧急呼救。

  银行工作人员表示，在样板间看好后有改造意愿的居民，可直接联系商家上门进行个性化定制，无需多跑路，即可完成改造。

  “没想到银行里不仅能办业务，还有适老化改造设施可以参观。”到此办理银行业务捎带着参观了一番的市民朱阿姨说，前些年，自己就想为90岁的老母亲改造卫生间，但苦于不了解改造设施的品类，也找不到可靠的商家，只能买些配件自己安装。“如果那时有这样的展示空间，我们就不用发愁了，现场就能联系商家，不要太方便哦！”

 

  可移动样板间开到家门口

 

  前段时间，家住长宁的陶老伯在家门口的一次为老服务活动中看到了一辆特别的车。车门打开后，内部的陈设吸引了陶老伯和不少老年人的目光。“车上有嵌入式灶台、抽拉式水龙头，还有电动升降拉篮，都是适合我们老年人用的。”陶老伯表示，虽然移动样板车的展示面积不大，但适老化改造设施却非常全面。“在家门口就能了解到最先进的设施设备，真不错！”

  这辆由“天与养老创新”上海分公司研发的智慧适老化改造全场景体验车——“银龄智慧方舟”涵盖四大场景空间，包括卫生间、厨房、卧室以及适老化辅具产品等，展品总计五十余件，覆盖了老年人居家生活的方方面面。企业负责人袁江枫表示，通过适老化改造展车让老年人在熟悉的生活场景中直观感受科技带来的安全与便利，为老年群体提供“看得见、摸得着”的改造解决方案。

  据介绍，今年，这辆“可移动样板间”已在长宁、普陀、浦东、奉贤、崇明等多个街镇，参加展示活动20多场。2026年，计划再展示80场。“希望智慧养老产品能给更多老年人的居家安全生活带来更完善的保障”。

 

  一站式适老化产品可体验

 

  “有可升降橱柜、淋浴椅、无障碍地漏，还有智能机器人、AI中医体质辨识智能镜这些高科技产品。这趟来收获真是太大了，感觉像是参观了一次小型老博会。”前不久，市民沈阿姨来到上海农商银行安顺路支行，不过，她此次前来的目的并不是办理银行业务，而是参观。近日，上海市首家融合金融、民生与社区服务的适老生活体验馆在这里启用。

  记者注意到，该行将适老化改造样板间与诸多银发产品相融合，在银行内部区域设置了适老厨房、盥洗区及智能护理场景，展示智能安防系统、健康监测仪器等产品。此外，智能外骨骼辅助设备、血管健康仪、矫正支撑护腰带……多种智能产品都可以在该服务点中进行体验并租赁。“我们这里展示的产品品类非常多，来参观的居民也可以现场体验。”银行工作人员一边讲解一边说。不过，由于要进入银行内部区域，参观者需进行登记，并由工作人员全程带领参观。

 

 

  ■记者手记

 

  除了创新，还需维护

 

  适老化改造，不仅是对老年群体居住环境的改善和提升，也是对他们晚年生活品质的细致关怀。

  今年4月，上海市民政局、市财政局发布了《关于优化推进本市老年人居家环境适老化改造工作的若干意见》，其中要求“创新服务形式”，并指出“鼓励支持各区和各类经营主体设置适老化改造样板间”“鼓励服务商开发线上样板间、提供在线服务等”“支持各区和各类经营主体建立集适老化产品展示、销售，适老化改造服务体验于一体的综合型服务场所”。

  今年以来，除了常见的、设置在街镇为老服务机构内的适老化样板间，还陆续出现了不少新空间、新形式的样板间。在居民楼内、在银行里，甚至在马路上……这些可体验、可触摸的实景案例，将专业的适老理念与解决方案转化为温暖而具体的生活场景，帮助老年人更直观地理解、更安心地选择。

  不过，也有个别适老化样板间的展示服务不尽如人意。在走访中，一家设置在居民区内的样板间除了传统设施展示，还曾设有VR设备体验。据了解，老年人可穿戴这种设备，通过虚拟现实技术沉浸式体验适老化设施的品类和使用。但当记者以居民身份提出体验该VR设备时，现场工作人员表示：“找不到了。”此外，在部分样板间，还存在无人讲解、设施蒙尘等问题，有老年人反映，参观时不太了解产品的功能和特性，也不知该问谁。

  适老化改造样板间所展示的产品原本是为了保障老年群体晚年生活“无障碍”，但部分样板间存在的服务瑕疵却给参观的长者造成了些许“障碍”。相关部门、企业和服务商是否应该在样板间落成后持续关注和维护呢？