近日，家住静安区岭南路700弄的八旬老人陈阿婆来电求助，去年年初至今，每个月会收到一份保健品广告杂志，让她不堪其扰；去年年末，又先后收到三个“神秘”包裹，让她“损失”了数千元。老人疑惑，自己的信息为什么会被泄露，也担心会不会再次上当受骗。

 

  广告杂志每月“骚扰”  还花4000元买“保健品”

 

  据陈阿婆回忆，保健品广告杂志是从去年初开始，每个月雷打不动地会收到，而且都是以快递方式送上门。她表示自己从未在保健品公司填写过个人信息，不知为何会收到。原以为也就每个月被“骚扰”一次，没想到，大半年后接连收到三个快递包裹，每个包裹里都有一台形似一本书且有语音播放功能的设备。

  记者看到，三台设备“长”得类似，像书本一样打开后，就会自动播放语音广告，每个设备播放的是不同的广告，其中，一台“羊胎盘干细胞”的设备，封面印有极其夸张的字眼——“革命性产品”“少花几十万，多活几十年”“防治慢性病”等；打开设备，在语音广告里，一位“专家”说：“如果你尝试过各种治疗方法仍无济于事，如果你想尽快摆脱疾病折磨，请抓紧时间服用”，还有一位“听众”连连夸赞。还有两台宣传的是所谓“旨活素”以及“海洋星虫”。

  陈阿婆表示，三台设备平时会打开来听听，就当作打发时间。然而，没过多久，有人就带着广告里介绍的一款产品“羊胎盘干细胞”登门推销，在对方的“花言巧语”攻势下，加之该产品的广告“打动”了她，于是便花了4000多元购买。“当时，脑子稀里糊涂，就掏钱了。但是吃完后，发现一点效果也没有。”陈阿婆说，可惜没有留下产品外包装，也不知道是不是和这些杂志有关系。

  在老人家中，两年来收到将近二十本保健品广告杂志，记者粗略查看了一下，分为三大种类，印有多个销售电话号码，但是和三台语音设备上的电话号码并不相同。

 

  “热线电话”拒回答  疑似“健康顾问”在作祟

 

  为核实情况，记者拨打了其中两本保健品广告杂志上的销售电话。接电人员称，自己所在企业为正规企业，并推测陈阿婆可能参加过营销活动，并留下了个人信息，但是他们否认寄送过语音设备。

  记者在国家药品监督管理局官网上查询发现，“境内生产药品”里并无这些设备上宣传的羊胎盘干细胞、旨活素和海洋星虫。

  记者走访几家药房后获悉，羊胎盘属中药材，但多被用于制作保健品，其主要功能为益气养血，与上述广告中宣称的“干细胞疗法”和防治慢性病并无关联。对于“旨活素”和“海洋星虫”更是从来没听说过。

  根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”由此可知，上述语音设备上的广告明显违法。

  记者还两次拨打设备上印有的电话号码，第一次接听的是一名男子，他称正在忙碌并承诺回电，并立即挂断电话，但此后未回电；第二次接听者则为一名女子，她表示记者拨错了号码，并同样立即挂断电话。

  陈阿婆表示，自己不记得是否把家庭住址泄露给非正规推销人员。不过，在采访过程中，有个自称是“保健顾问”的人拨打老人的微信电话。听了两人对话后，记者判断对方纯粹是在推销保健品，同时在老人的微信联系人中发现了多名“健康顾问”。为防止陈阿婆继续受骗，在征得老人同意后，记者删除了这些“健康顾问”的微信，并提醒她赴正规医疗机构获取养生保健信息。与此同时，经过记者的努力，联系到相关企业，帮助老人家取消“订阅”杂志。

  对于陈阿婆花了4000多元买到的“保健品”，业内人士提醒，保健食品不是药品，不能替代药物治疗；购买时要保留消费凭证、维护自身权益。同时，要看清楚保健食品外包装上必须有市场监管总局（或原国家食品药品监督管理总局）批准的“蓝帽子”标志及批准文号。消费者应该优先选择信誉良好的大型商场、超市、连锁药店或资质齐全的线上官方旗舰店，对无固定经营场所，以电话推销、个人兜售的方式要保持警惕，购买时务必向商家索要发票或购物凭证，并妥善保管，而且凭证上应注明购买商品的具体名称、规格和价格。