日前，年近八旬的读者黄阿婆致电本报，搭乘地铁前往徐汇区大华医院，但在陕西南路地铁站内的“街区图”根本找不到这家医院。同时，也有市民反映，其他地铁站也存在类似问题。对此，相关站点工作人员回应称，他们将向上反映这些情况，尽快更新信息滞后的街区图，或是将此作为下次更新的参考。

 

  “搬家”后的医院在哪？

 

  不久前，黄阿婆得知大华医院于8月底搬迁至淮海中路966号，自己原先常去的湖南街道社区卫生服务中心也于9月底搬迁至同一场地，离医院最近的地铁站是陕西南路站。

  两家医院迁入新址后，前几天，老人头一回前往大华医院就诊。在陕西南站地铁站刷闸机出站后，她找到了站厅层里的两张“街区图”，但仔细搜索两张图上标注的所有点位信息，却找不到这家医院。后来，在热心乘客指引下，她才得知，这家医院正对着地铁站2号口和10号口，只隔了一条马路，“医院是公共服务设施，‘街区图’为何不把它标注出来？”老人口中的“街区图”，就是地铁展示站点周边公共设施信息的平台，给乘客出行提供指引。

  采访中，市民李老先生也遇到同样的情况。国庆长假前夕，拥有8.8万平方米的开放式区域、有着6500平方米的全景天幕覆盖的“新天地东台里”商场开业，很快就成为“网红”打卡地。老人得知商场就在地铁老西门站附近，但在该站的“街区图”上竟然找不到，“站台工作人员也不知道商场在哪里。”

 

  “消失”的地标还存在

 

  记者实地调查发现，徐汇区大华医院和湖南街道社区卫生服务中心所在地原为徐汇区中心医院，地铁陕西南路站为1号线、10号线和12号线的换乘站点，站内“街区图”显示，信息资料截至2023年6月，图上原有的“徐汇区中心医院”被空白纸条遮盖，但纸条上并未标注大华医院和湖南街道社区卫生服务中心。

  地铁老西门站是8号线和10号线的换乘站点，该站“街区图”显示，信息资料截至2024年9月。在这份“街区图”上，“新天地东台里”商场所在的大片区域仍为一片空白。

  此外，有多位乘客向记者反映，还有不少地铁站点的“街区图”存在类似问题。地铁10号线四川北路站的街区图上未标注今年年初开业的滨港商业中心；在地铁8号线曲阳路站和10号、12号线天潼路站的街区图上，已经停业的场馆未被去除，有市民称：“曲阳路站附近的家乐福曲阳店和曲阳影都停业了，天潼路站附近的虹口区图书馆乍浦分馆停业超过一年，可‘街区图’上都留着”。记者走访发现，家乐福曲阳店已停业，目前其所在大楼里有其他店在运营，几位顾客希望附近的地铁曲阳路站能派人来核实情况，作出相应更改。

 

 

  ■回应

 

  或张贴导引标识

 

  记者将上述情况反映给相关站台的工作人员。地铁老西门站的工作人员表示，目前该站的“街区图”确实存在信息滞后的问题。其余几座地铁站的工作人员表示，他们将向上反映。

  截至发稿前，地铁陕西南路站的工作人员来电表示，地铁站内“街区图”约三年更新一次，每次更新前，都会确认附近医院和商场等重要地标是否发生变化，并提交需要更改的信息。目前的“街区图”张贴时间不算长，难以直接替换新图。但将向上级部门提交申请，在站厅的墙上张贴导引标识，提醒乘客经由哪些出入口可通往医院，或是在“街区图”贴上两家医院的纸条。