家住三林世博家园的84岁王阿姨日前致电本报夏令热线，反映其居住的小区旁原本设有邮政储蓄银行，今年年初突然搬走后，周边老人每月领取养老金变得十分不便。“我们希望邮政银行重新回来。”老人说。

 

  现场：邮政银行合约到期搬迁

 

  在东书房路629弄的“三林世博家园市民中心”一楼，记者看到，已被施工围栏遮挡的门面房，虽然招牌已拆，但“中国邮政储蓄银行”字样的痕迹仍依稀可辨。施工围栏显示“原邮政已搬迁，北艾路邮政（北艾路下南路口）即将开业”的大字提醒。此外施工铭牌显示，此项目为“世博社区便民综合窗口装修工程”。

  两位在附近办事的阿姨告诉记者，这个围栏已经搭了几个月了，“北艾路邮局骑电瓶车大概十几分钟，如果坐公交车就不太方便。”记者按照王阿姨所住世博家园B区的路线，需要先在小区门口乘坐784路，3站后再换乘730路，2趟车共5站路才能到达邮政储蓄银行，加上步行出小区、候车时间，单程大约需要30到40分钟。

  市民中心工作人员告诉记者，原邮政储蓄银行搬迁的主要原因是租房合约到期，“不过好像也不仅仅是房租的问题，我们之前还为邮政储蓄银行物色过房租很低的房子，但对方也没有同意留下来”。

  记者随后拨打了中国邮政储蓄服务热线95580，人工客服查询后表示东书房路周边确实找不到站点记录。而三林地区周边的邮局包括位于灵岩南路1136号的凌兆邮政支局，以及上南路4467号金谊广场旁边在建的永泰路邮局，不过这两个点位距离三林世博家园均有5公里左右，公交出行需30分钟。

 

  周边银行：愿为老人提供服务

 

  记者走访发现，与世博家园小区一墙之隔的有中国工商银行三林世博家园支行，而在市民中心对面大约10米处，则是上海银行世博家园支行。不少老人正在银行内排队办理养老金查询、领取业务。正在办理业务的朱老伯告诉记者，自己原来也是在邮政储蓄银行领取养老金，后来为了方便，让儿子帮自己改到了上海银行，“我去过一次南码头那边的邮局，路程不太方便，我年纪大了吃不消”。

  上海银行世博家园支行行长何先生告诉记者，近两个月来办理养老金业务变更的老人不少，“老人如有需要，可以带上身份证、手机过来，我们会指导他们办理养老金发放银行的变更，操作上不算繁琐。5号到25号之间办理的，隔月可以通过新的银行发放养老金，25号以后办理的，需要再等一个月才能完成变更。”

  对于部分行动不便的老人，上海银行和工商银行的大堂经理均表示，可提供预约上门办理的服务。如王阿姨这样，日常通过邮政储蓄银行办理过养老金捆绑代扣水电煤的服务，变更银行后也均可实现。

 

  镇政府：正在协调代缴费等业务的替代方案

 

  记者采访了三林镇世博家园服务中心党群部，工作人员沈女士表示，他们了解到老年居民在邮政储蓄银行使用最多的是查询、领取养老金，代扣水电煤等业务，这些可以通过变更银行来实现。此外，部分老年居民平时习惯拿着纸质水电煤账单到邮政储蓄银行，银行有提供代缴费服务，还有少部分老人习惯在邮政储蓄银行为交通卡充值。对于代缴费和交通卡充值的替代方案，沈女士表示镇政府已将其提上议事日程，由于需要多方协商，暂时还未知具体落实的时间节点。

  “一旦商量出替代的方案，我们会第一时间通过居委会告知全体居民，我们也希望早日恢复居民原来的便利。”沈女士说。