近日，2025年第3期（总第八期）“提振消费维护权益”大讲堂在静安国际中心举办。活动中，上海市消保委发布了《新银发经济将成为消费提质升级又一“战略级风口”》调查报告。报告提出，“新退休群体”消费能力与品质追求双提升，新银发经济正在成为消费提质升级的重要引擎。
新银发群体消费能力与品质追求双提升
近年来，以白领、教师、公务员等职业群体为代表的“新退休群体”催生了更具活力与潜力的“新银发经济”。为了解上海新银发群体消费习惯，上海市消保委开展了消费调查，共有超过8000位上海市消保委微信公众号关注用户参与了本次调查，包括近五年退休的新银发族和相关人群，其中上海本地用户为1390位。
报告显示，超六成（60.22%）上海新银发群体退休后对生活品质的要求“有所上升”，核心原因是“有更多时间精力体验更好的商品与服务”。仅7.05%受访者认为“有所下降，因为退休后的收入减少”。以上数据表明，新银发群体普遍具备“有经济实力、有时间、有心情、有要求”的特征，消费潜力非常巨大。
新银发族的偏好呈现三大特征：一是品质优先：44.17%认同“愿意为高品质产品多花钱”，二是功能创新导向：46.91%更倾向“偏好功能创新而非低价”（如智能设备、健康科技），三是体验驱动：33.81%认为“消费是享受生活的重要方式”，32.23%对“新产品、新场景有浓厚兴趣”。
健康养生、旅游社交、兴趣爱好成三大关键词
报告显示，新银发群体的消费需求高度集中于“健康养生”“旅游社交”“兴趣爱好”等领域。其中对健康养生食品（如维生素、益生菌、中式补剂）关注度为58.06%，对健身运动消费（如打球、运动设备、瑜伽）的关注度为43.74%。
新银发群体的消费场景正从“日常必需”向“高品质体验”延伸，53.09%关注“定制游、社交聚会”等个性化与定制化服务。新银发群体更注重“自我实现”与“生活仪式感”，对兴趣爱好型消费（摄影、收藏、音乐）的关注度为45.61%，23.88%关注以“高端护肤品、轻医美”为代表的美容抗老消费。调查表明，新银发群体消费需求已从“生存型”向“发展型”“享受型”全面跃升。
“拥抱智能”或成为新银发赛道爆品密码
本次调查显示，以智能化实现“健康”“便捷”“安全”功能的新技术产品有望成为新银发赛道的爆款产品。57.34%的新银发群体将“适龄可穿戴设备”列为最希望购买的智能产品。其次为家用健康管理与保健设备（如可联网的血压血糖心电监测仪、可以监测睡眠质量的智能床垫、按摩椅等）。位列第三的是智能安防产品（如人脸识别智能门锁、智能摄像头等）。
此外，新银发族老朋友单独组团定制行程的旅游产品，减少家务劳累的自动化设备和适合银发族的餐饮服务等，也是新银发群体需求度较高的产品。本次调查同时显示，新银发群体开始关注AI在消费领域的运用，近半数受访者（47.27%）表示，AI能帮助新银发族做很多事情，比如智能语音助手可以帮忙查信息等，感觉很方便。不过，仍有近四成的新银发族表示对AI不了解。
消费需求新风向将推动消费提质升级
新银发群体的消费需求已突破传统“低价实用”框架，转向“品质、功能、体验”，将有效推动消费的提质升级。随着新退休群体规模扩大，叠加消费能力与消费需求双提升，新银发经济有望成为万亿级市场，涵盖健康科技、旅游服务、文化娱乐、智能家居等多个领域。
新银发群体对智能设备的接受度提升，为AI、物联网等技术与消费场景的融合提供了“试验田”。新银发群体对主动健康管理、个性化与定制化服务、“自我实现”与“生活仪式感”等方面的关注，将倒逼相关行业供给侧加速创新，推动银发消费赛道从“低价竞争”向“价值竞争”转型，为消费市场注入长期活力。