2025-06-19    作者：本报记者 吴 玮

  

 

  家里想进行适老化改造，该怎么操作？除了在“随申办”上申请，现在，家住徐汇部分街镇的市民可以找小区物业来帮忙，少则一天，多则几个工作日，就能完成家中的适老化改造。近期，徐汇区“物业+居家养老”项目扩容，新增“物业+适老化改造”服务，先行在漕河泾街道、凌云街道、康健街道同步推出。同时，该区首个适老化改造工作室正式入驻漕河泾街道华富街区。

 

  “找物业下单，一天装好”凌老伯终于能安心洗澡了

 

  走进龙吴路13弄某号凌老伯的家，保姆徐阿姨正在给偏瘫卧床的老伯喂早餐，吃完早餐，徐阿姨借力家里新安装的适老化扶手，搀扶老伯上洗手间。“有了这几个扶手，还有卫生间新安装的折叠助浴椅，真的方便多了，也安全多了。”

  徐阿姨说，以往搀老伯去卫生间，或是扶着老伯在家里走两步，都是一件困难事，需要等长护险护理员上门时，两人一起合力。“天气热了，老人又爱干净，之前只能翻身擦几下，现在可以去卫生间洗澡了，有了新装的助浴椅，他能借把力，我也能借把力。”徐阿姨坦言。

  凌老伯自己也很开心，他说，这次全程由物业来操作，专业的师傅上门查看，耐心地询问他有啥需求，“一天工夫就装好了，我自己坐稳扶牢，阿姨在淋浴房里帮我洗澡”。

  据悉，凌老伯是其所在小区“物业+适老化改造”的第一户受益者。徐房物业项目经理陈慈翔说，凌老伯是名孤老，在了解到老人身体情况和适老化改造的“刚需”后，他们联系了有相关资质的徐汇区房屋维修应急中心“程流风劳模工作室”，后者负责上门查勘、设计并安装，整个适老化改造于近日完成验收。

  “作为物业，我们对居民家中情况、房屋结构等非常熟悉，老人家里适合安装什么，安装在哪里，我们能给出建议。从申请到改造完成，物业全程协助沟通，大大缩短了居家适老化改造的时间。”陈慈翔表示。

 

  家门口的适老化改造工作室“来咨询装扶手的老人最多”

 

  在龙吴路上的小区一隅，华富街区“物业+睦邻”服务站刚刚落成，其中的适老化改造工作室吸引了不少居民前来咨询。现场，居民可以询问不同户型适老化改造的方案、价格，也可以参观样板间及实物展示，为家中改造作参考。

  “居民可以来这里看看加装好扶手、铺好防滑地垫、浴室改成淋浴房后的居家场景，也有室内监控、卫浴扶手、马桶台盆扶手等适老化产品的实物。”来自徐房维急修中心的劳模程流风介绍说，来咨询各种扶手类产品的市民特别多，这些产品主要针对腿脚不便或年龄较大的老人，给他们一个借力点，洗澡时、如厕坐下和起身时能扶一扶，减少湿滑地面潜在的危险，避免摔倒。

  据漕河泾街道相关人士介绍，街道辖区内老龄化程度较高，老年人占比已超过三成，街道工作人员在前期走访时获悉，居民普遍存在适老化改造的需求，不少老人已对一字形扶手、可上翻扶手、可上翻淋浴凳等适老化产品提出改造申请。在推行“物业+居家养老”的过程中，漕河泾街道与徐房物业合作，携手徐房维急修中心，首次将居家适老化改造纳入“物业+居家养老”项目，利用物业熟悉社区环境、贴近居民的优势，快速响应老年人的需求。

 

  可根据老人实际需求作适老化“微更新”

 

  徐房物业负责人表示，“物业+适老化改造”可根据老人实际需求，作适老化“微更新”，物业全程主导，提供服务。目前，试点社区80岁以上孤老或独居老人还有优惠价。

  作为全市首创，涵盖水电维修、生活照护、康复护理、陪诊就医、家政服务等100多个细项的“物业+居家养老”服务项目，正在徐汇区全面展开。截至目前，已实现13个街镇全覆盖。而“物业+适老化改造”是“物业+居家养老”的新增模式，从近期开始，率先在漕河泾街道、凌云街道、康健街道推行，今后逐步向更多社区推广。

 

 

  ■“物业+适老化改造”三部曲

 

  第一步：申请

  据徐房物业介绍，申请适老化产品，徐房物业是统一平台、统一收费、统一派单的，居民可通过线下的“物业+居家养老”服务站点、徐房集团“物业+居家养老”服务热线4008208126、962121上海物业服务热线、物业云服务平台进行申请，也可以通过小区管理处及居委转接到徐房物业。

  第二步：上门勘察，看报价单

  居民登记后，物业养老专员会电话联系，明确安装意愿，随后维修站工作人员会上门勘察并给居民一份产品安装报价单。

  第三步：上门安装

  在产品、位置、价格都确定之后，再进行后续的改造工作。改造内容少的，往往一天就能完成施工，改造内容多的，也只需几个工作日。