春节日益临近,为满足本市老年人家庭因家政服务人员回家过年、子女外出等原因带来的短期托养、喘息式服务需求,本市民政部门近日遴选了160多家服务质量较好的养老机构、长者照护之家,再度推出“春节暖心短托”服务,帮助有需要的老年人家庭解决燃眉之急。
节日氛围上线大厨春节不回家
“短托养老”是针对暂无照护能力的家庭,将老年人短时间内托付给养老机构,解决特定时期照护困难的一种养老照护服务。不同于长期照护服务项目,“短托养老”入住时间灵活,既能使有需求的老人得到专业照顾,也能让原本的照护者有“喘息”之机,减轻照护压力。
继去年集中推出“短托养老”服务后,今年,全市再次开启该服务,针对入住机构老年人的实际情况,提供生活照料、营养膳食、康复护理、医疗保障、安全防护、文娱活动等服务。
窗花、福字、彩灯、对联……走进黄浦区慧享福·福荟颐养院,喜庆的氛围让老人们一进门就感受到了浓浓年味。作为一家连锁型养老机构,此次春节期间,该机构参与“短托养老”服务,并为即将到来的春节做好了充分准备。除了居住环境布置一新,在餐饮方面,颐养院依托社区老年食堂,大厨师傅们春节不回家,坚守岗位,提供高品质的老年餐。此外,颐养院还准备了不少互动活动,丰富老人们的春节假日。工作人员表示,希望通过短住方式,让老人和家属实地了解养老机构“长啥样”,提供什么样的服务,另一方面,及时获得老人和家属的反馈,以更好地改善服务,提升水平和质量。
看养老院“春晚”一起吃团圆饭
在孝民路上的徐汇区乐龄汇养老院里,老上海风情的大堂里张灯结彩,充满着节日气氛,不少市民正在前台咨询,有的在工作人员陪同下去看房。“觉得挺满意的,回去和父亲商量一下,下周打算送他来短住。”六十出头的张阿姨说,自己的老父亲已九十多岁,由于住家保姆春节要回老家,听说养老机构春节有短托服务,特意来“打样”,“如果父亲适应的话就考虑长住下去”。
据院长顾辰颢介绍,最近前来咨询春节短住的市民非常多,有的还是从其他区特意赶来的。“我们将短住和正常长住的老人安排混住,希望老人短住转长住,能融入到这个‘大家庭’里。”顾辰颢说。
春节假期期间,“乐龄汇”里各项设施和服务都不“打烊”,如果家属来看望老人,可以带着孩子一起在儿童天地游戏,在灯塔书房里看书,在室外花园里散步,在海派风情的“会客厅”里聊天。“上周,我们举行了一场春节联欢会,除了我们请来的表演团队外,老年大学乐龄汇社会教学点的合唱班送来了汇报表演,还有书画班的老年学生优秀作品展览。大家看好了节目,又一起热热闹闹地吃年夜饭。”顾院长笑着表示。
开辟短托专属区域提供24小时服务
“马上就要过年,爸爸住在医院里冷冷清清的,敬老院里氛围好,而且护理员对他非常关心。虽然是短期居住,但让人放心、安心。”在嘉定区工作的王女士说,由于春节要回老家,父亲日前骨折了需要人照护,在得知黄渡敬老院有春节短托服务后,经过家里人一番商量,就送父亲来体验一下。
“我们为老人开辟了整个楼层作为短托服务区,配备了资深护理员、专职社工、后勤保障人员,为短托老人提供全方位24小时服务。这些天,院里有写春联、文艺表演等节庆活动,短托老人都可以一起参加。”嘉定区黄渡敬老院院长张玮表示,作为今年春节期间的“短托服务”机构之一,黄渡敬老院为短托老人提供生活照料、医疗、护理、康复辅助、心理支持等与长托老人同质化的服务。如日常娱乐活动方面,会根据老人的兴趣爱好和身体状况,定制化地让其参加书法绘画、手工、合唱、健身操等兴趣活动。
“入住前,我们会与老人或家属签署一份试住协议,让家属放心地把老人交给我们照顾。在生活物资方面,我们充分尊重老人的个人习惯和需求,让老人在陌生的环境中也能感受到家的氛围。”张玮说,在老人入住的当天,专业的医护团队会对老人进行全面的身体检查和评估,根据评估结果确定老人对应的照护等级,一人一档,严格按照等级为老人提供精准的照护服务。
走访中,记者看到,这些开通“暖心短托”的养老机构,有的设施完备,有的服务周到,有的就在居民小区周边,各有特点,十分便利,为老人、家属们的不同需求带来实际的解决方案。除“短托”形式外,不少养老机构还开展入住消费体验活动,让老年人亲身试住体验。有需要的市民可通过上海市养老服务平台(https://shyl.mzj.sh.gov.cn)和各区民政局微信公众号等了解机构详情,咨询或入住。