2024-11-11    作者：本报记者 彭 玥

  

  “这几本旧书捐给你们，我能换一副老花眼镜吗？”“零拷的洗衣液怎么卖？”每天开门营业后，位于浦东新区东三里桥路340号的南码头路街道慈善超市都有不少社区居民前来咨询和购物。与一年前货源不够丰富、盈利模式单一相比，如今，无论是超市布局还是运营模式，这里已超出了社区居民的固有认知。而其旗下的“南风惠”特色公益项目还将各式便民服务带入居民区，受到居民欢迎。

 

  超市焕新升级，功能性更强

 

  去年12月，南码头慈善超市经过调整重新开业。与曾经摆满货架和商品的布局不同，如今，这里被重新划分了区域，零拷区、冷饮柜、粮油区、日常百货等一应俱全，不仅如此，流浪小动物救助专区、二手书专区等也可以在这家超市看到。“以前觉得慈善超市就是专门帮助困难群体的，我们很少进来。”家住附近的姚阿婆如今成了这里的“常客”，不少社区居民都把这里当成了“根据地”。

  为了更贴近居民的需求，升级改造前，街道进行了了解和调研。最后，米面粮油和鲜鸡蛋就成了超市主打产品。除了价格优势，超市的收银员蒋阿姨也是这家超市的“流量密码”。每当看到年长的阿姨爷叔或腿脚不便的居民来买东西，蒋阿姨总会主动说一句“可以送货上门”。

  超市运营方善行公益相关负责人表示，由于附近居民区较多，超市设置了文具专区，满足小朋友所需。还引入了饮料、便利食品和价格低廉的饮用水等，这样既方便了附近居民，还能为来往的快递小哥和需要帮助的困难人群提供方便。

  区域重新划分后，功能性更强了。不同专区的设置，既有企业、机构等的捐赠，也有市场化的引入，覆盖了社区全年龄段的人群。“超市不像以前的超市了，但营业额却不降反升。”

 

  “南风惠”项目带服务进社区

 

  焕新升级后的慈善超市客流量增多，功能性增强。可偏处一隅的小小超市如何才能最大限度地辐射到整个街道呢？今年5月，该超市推出了“南风惠”特色公益项目，为社区居民提供常态化的便民服务，牵头各方公益资源，搭建特色公益平台。据介绍，该项目包含五大子品牌，分别是“惠民日”“惠零拷”“惠企乐”“惠益行”“惠爱心”。

  据南码头路街道社区服务中心主任雷倩介绍，“南风惠”特色公益项目实行“走出去”战略，将服务带进社区，“上个月，我们铺设了第三个‘南风惠’服务点位。”雷倩表示，截至目前，该项目已在银河居委、八二居委、东三居委设置了服务点位，仅11月，就将在三个点位开展十几场活动。

  在定期开展的“南风惠”公益集市上，即可买到优质的米面粮油、当季水果、本地新鲜蔬菜，还能零拷老字号品牌洗衣液、香皂液、柔顺剂等。除此之外，集市还提供动物防疫、中医问诊、口腔问诊、小家电修理、鞋类修理、便民磨刀、扎拖把等各式便民服务。作为慈善超市，慈善公益元素必不可少。用二手书换一副老花眼镜，用二手物品换一盆绿植……在“南风惠”集市的爱心义卖摊位上，居民们可以以物换物，让爱心流转起来。

  从最初的经营超市到探索“政府+市场”模式，从超市内部运转到走出超市、走进社区，如今的南码头慈善超市找到了自己的发展之路。“下一步，南码头慈善超市内部还将继续升级改造，各区域的功能将更显著、更具特色。超市外，持续深耕‘南风惠’品牌，争取铺设更多服务点位，辐射更多社区人群。慈善超市将以党建引领，多元参与，构建社区善治共同体。”