9月3日，本报头版刊文《“没空”两个字，如何告慰逝者？》，报道了一位一生奉献给远洋航运事业的老劳模病重和去世后，生前所在企业冷漠对待的情况。连日来，不少读者来信、来电，呼吁全社会都要切实关心关爱包括老劳模在内的老年群体。
共同爱护全社会的“宝贵财富”
读完报道，91岁高龄的蔡秋芝老人内心久久不能平静，“作为一家大型国企，这样对待一位老劳模，实在不妥当”。同样感到痛心和遗憾的还有老读者金康生，他在致本报编辑部的信中指出，相关企业的做法，不仅让家属伤心，也让社会寒心。“老劳模以及更广大的曾为社会作出贡献的老年人，都是我们的宝贵财富，理应得到应有的敬重和关爱！”
曾长期从事退休职工服务工作的老读者乐音，在为相关企业做法深感不安的同时，认为对一生奉献社会的老人，尤其是老劳模，有条件、有能力的单位关爱扶助应该“不断线”，一些看似小事的慰问帮助，却能让他们备感温暖。持同样看法的读者唐红宝说，关爱退休老劳模、老职工，不仅是对奉献者表达敬意的应有之义，也有助于更好地传承和发扬劳模爱岗敬业的奉献精神，从而提升单位的凝聚力，增强归属感、荣誉感和责任感。
“制度保障”不能缺失
令人欣慰的是，记者从市总工会、市退管会等方面了解到，此次老劳模及其家属受到冷落，在上海仅仅是个例。一位多年从事劳模相关工作的资深干部表示，整体而言，全市上下包括各级工会、相关单位和社区在内，对老劳模群体都十分关心，许多单位、社区有专门的举措予以制度保障。
读者张若钢的父亲是沪上知名全国劳动模范，他告诉本报，父亲生前及身后，始终得到单位领导的热忱关心和社区干部的周到照顾， 20余年从未间断，全家人至今感念不已。
读者马杰读了本报的报道后，深受触动。这位年轻的某国企退管会主任动情地说，对退休劳模和退休职工保持敬重之心、倾注关爱之情、多做务实之事，始终是自己的工作目标。
也应关注普通社区老人
也有不少读者在来信来电中提出，在关爱老劳模、老先进的同时，也需要进一步关注普通的老人，尤其是退休后从企业回归社区的老人。
读者张若钢就指出，上海作为一个率先进入老龄化社会状态的国际大都市，更应在敬老爱老、助老帮困等方面率先示范，“我认为，关爱老年人不仅仅是关心照顾老劳模老先进，而且应该把更多的关注点聚焦普通的社区老年人，帮助他们排忧解难，从助医、助餐、助浴等多个方面伸出援手，使他们愉悦地安享晚年。当然，我也真实感受到，上海在这些方面已经做了大量工作”。
读者于蔚蔚表示，在很多老年人看来，退休后从单位回到了社区，社区就成了自己的新“娘家”。“希望新‘娘家’能在精神层面上给予我们更多的关心，多开展一些适合老年人的社区活动，丰富我们的晚年生活，让广大退休职工真正感受到‘回家’的温馨。”
就在本文截稿时，记者获悉，本报9月3日相关报道刊发后，文中涉及的企业主要领导再次登门，郑重向老劳模的家属表达歉意，表示将切实改进工作，得到了后者的谅解。