夏日炎炎,去社区长者食堂解决一日三餐是不少老年人的选择。近日,家住长宁区新泾镇的八旬老人陆老伯向本报夏令新闻热线反映,自己去家门口的社区长者食堂就餐,出示敬老卡后用现金付款时,却被告知不能享受折扣优惠,他对此表示不解。
为什么陆老伯出示了敬老卡,店家不能以优惠价格结算呢?记者调查后得知,目前,本市各区、各街镇结合实际情况,制定本区域的老年助餐补贴政策,而老年人享受优惠就餐的支付方式,也是由各长者食堂经营者依据各自实际自行制定。
持敬老卡就餐支付现金不能继续享优惠
中午时分,位于长宁区平塘路的徐大厨社区长者食堂客流不少。这家食堂主打地道的本帮特色,吸引诸多周边居民,尤其是老年居民前来就餐,80岁的陆老伯也是其中一位。他告诉记者,自己平时习惯使用现金消费,食堂刚开张的时候,自己都是用现金付款,出示敬老卡能享受8.8折优惠。没想到,最近去这家食堂就餐时,却被要求只有刷敬老卡消费才能享受优惠价,如果是现金结账,就无法再享受原有的折扣了。
记者采访了这家社区长者食堂的一位管理人员。在得知陆老伯反映的问题后,这位管理人员表示情况属实。她介绍,该社区食堂刚开业时,老人来就餐,只要出示敬老卡,无论采用何种支付方式,都可以享受相应的折扣优惠。不过,目前的确只有刷敬老卡付款,才能享受折扣价。她表示,刷敬老卡消费有助于核实消费对象是否为老人本人,使得折扣优惠给得更加准确到位。如果就餐老人敬老卡里的金额不足,工作人员也会耐心指导帮助老人如何对账户进行充值。
经营主体不同享受折扣有所不同
采访过程中,也有市民反映,同属于新泾镇、位于青溪路上的膳宁坊新泾镇社区长者食堂,只需出示身份证或敬老卡,无论何种支付方式,符合年龄条件的老人都能享受8.5折。这位市民对此感到困惑:“同属一个街镇,为何两家食堂的折扣和支付方式不统一呢?”
对此,新泾镇的一位工作人员表示,由于不同社区食堂的经营主体不同,经营管理模式也不一致,因此的确会出现老人在现场享受的折扣有所不同,以及获得折扣优惠的支付途径规定不一的情况。另外,不同商家各有特色,各自菜品定价不一,因此相关优惠折扣的多与少,也无法进行简单对比。
据记者了解,因为经营主体不同的缘故,不同社区食堂对就餐老人享受折扣时的支付方式有不同要求,这是目前政策所允许的。同时,老年人用餐折扣优惠或补贴政策在实际操作中,由各区、各街镇结合实际情况自己制定,优惠或补贴对象条件、标准、形式都有所不同,以居住地所在街镇的政策为准。虽然不同餐饮企业给出的折扣优惠幅度和支付方式不同,但符合条件的老人,只要依照相应的支付要求,都能享受当地的助餐优惠折扣或补贴。