去年9月，上海开放大学首开养老服务陪诊师培训，受到各界广泛关注。为满足行业人才需求，持续推进为老服务人才队伍的培养，日前，2024年度上海养老服务陪诊师培训在上海开放大学开班。另据了解，《陪诊师从业技能要求》和《陪诊服务规范》两项团体标准，拟于本年度向社会发布。
本轮课程较上年度更完善
据悉，本次培训由上海开放大学与上海市养老服务行业协会联合主办，培训对象主要面向社区从事为老服务的工作人员，包括社工、护理、管理等岗位从业人员，由长宁、虹口、杨浦等区的民政部门组织的为老服务工作人员以及开放大学养老、社工相关专业学生共计100余人参加本次培训。
据介绍，此次养老服务陪诊师培训内容包括为老服务基础知识和陪诊专业技能，培训主题涵盖陪诊服务基本流程、医疗就诊基本流程、老年人生理心理特点、陪诊服务沟通技巧、陪诊服务法律责任等，内容兼顾职业道德与职业技能，并体现多学科知识融合的特点。
此外，在去年首轮培训课程的基础上，本次培训对课程内容进行了相应的更新和完善，在基础知识板块，增加了老年人生理特点及陪诊风险防范相关课程；在专业技能板块，增加了医疗急救基础技能相关课程；同时，还完善了陪诊实训教学，内容包括陪诊的全流程实操演练及生命体征观察、抱扶和搬移等技能操作。
两项团体标准有望年内发布
参训学员经理论考试和实训操作合格后，将获得由上海开放大学与上海市养老服务行业协会共同颁发的“上海养老服务陪诊师”证书。本年度培训将分批次举行，年内还将开设三到四个班次，计划培训500人左右，为本市养老服务领域的助医需求提供人才队伍支撑。
目前，“陪诊员”这一职业尚未被收录在人力资源和社会保障部公布的《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》中，陪诊服务仍缺乏相关行业规范。据了解，在持续两年开展养老服务陪诊师培训的工作基础上，上海开放大学联合上海市养老服务行业协会，目前正在起草《陪诊师从业技能要求》和《陪诊服务规范》两项团体标准，拟于本年度向社会发布，将对陪诊师的综合素养、培训内容、服务要求等提出细化要求，以期推动陪诊服务的专业化、规范化。
近年来，上海开放大学非学历教育培训覆盖机构养老、社区养老、居家养老全方位场景下的人才需求，内容涵盖职业技能和职业素养两大基本要素，并基于服务对象需求开展评估—照护—陪诊—安宁疗护等全周期、全链条的服务人才培养，近三年已累计为行业培养养老照护服务评估师、养老护理内训师、养老服务陪诊师、老年社会工作者等从业者7000余名，推动了上海市养老服务人才队伍职业化、专业化发展。