2024-03-26    作者：本报记者 吴 玮

 

  老旧小区加装电梯后，电梯后续的运维问题、居民筹集的管理经费该如何保管和使用，始终是个难题，常常让牵涉其中的居民代表“跑断腿、磨破嘴”。为了电梯共管资金的安全，也为了减少加梯后续所产生的烦恼，目前，黄浦区正在辖区范围内探索实行“加梯管理经费托管平台”（以下简称“梯管家”），通过探索协商建立制度、搭建平台、多方合作、共同管理和监督，加梯后续使用和运维所产生的种种矛盾得到规避与化解。

 

  老房用上电梯  “运维小组”月月跑银行

 

  走进黄浦区蒙自西路上的蒙西小区，59个楼栋错落有致，浅黄色的外立面与小区整洁有序的绿化点缀相得益彰。这是一座建于20世纪80年代的老旧小区，居住着1400多户、3400多位居民。和许多老旧小区有所不同的是，小区大多数的楼栋前都立着一个“大家伙”——37个楼栋陆续加装了电梯，另有5台今年安装。

  取出拇指盖大小的IC卡，在电梯旁的感应区刷一下，住在72弄6号的鲁水平老伯走进电梯，不一会儿就到了家门口。“我们年纪都大了，爬楼是越来越力不从心，现在有了电梯，真的方便多了！”今年72岁的鲁老伯所住的6号楼是小区最早加梯的一批楼房，在老楼加梯后，他被推举为楼栋电梯后续运维的“三人小组”成员。

  不过，加梯“续集”远比想象中的要复杂。鲁老伯告诉记者，后续费用主要有3个：电费、管理费、维保费。一般维保费两年后再开始缴纳，头两年不用缴。前两项费用，理论上由电梯所有权人按月定期缴纳。而“运维小组”作为电梯所有权人的代表，他们的主要任务就是管理和收缴这些费用。

  在没有“梯管家”之前，“运维小组”在银行开设了共管账户，账户里还有一笔政府补贴的留存资金，作为电梯维修的专项资金。每个月，鲁老伯三人要多次跑银行取钱，且三人必须同时到场，每个人拍照、签字确认后，再去相关机构缴纳电费和管理费。“因为银行要排队，经常拖到饭点，我们连中饭都来不及吃，又要赶着去缴费。”老伯感叹地说，“跑腿”前后，他们还要和邻居们沟通费用收取和使用情况，这让年龄加起来早就超过200岁的“运维小组”感到吃不消。

 

  多方牵头管理  居民区试点“梯管家”

 

  为了电梯共管资金的安全，也为了减少居民的后续麻烦，黄浦区探索出“梯管家”平台，并率先在蒙西小区和小区所在的打浦桥街道进行试点。

  这是全市首个由上海市房管局物业处、黄浦区房管局、上海市房地产交易资金管理有限公司共同搭建的“加梯管理经费托管平台”。签订协议后，加装电梯的运维费，如预留政府补贴10万元，由第三方平台即“梯管家”统一管理，上海市房地产交易资金管理有限公司监管。

  居民们在属地房屋交易中心资金监管窗口办理好“梯管家”后，托管账户不再需要居民自行开立银行账户，而是以每部电梯为单位进行开户，交由资金监管公司的子账户统一管理。监管公司按照协议受托支付给相关单位。每一名电梯所有权人都预留手机号码，每次“梯管家”扣费，都能收到短信通知。

  以蒙西小区为例，物业现已承接加装电梯的日常运维。缴纳管理费时，经居民签字认可后，物业代跑腿，统一去“梯管家”平台划账，“运维小组”再也不用一趟趟跑银行取钱后再去缴费了。而当“梯管家”账户余额仅剩1万元时，需要电梯所有权人、使用人一起协商，再向账户集体“充钱”，续签服务。

 

  运维易留“烂摊子”  请来“管家”助力

 

  在上海的不少老旧小区，在加梯后都是由居民共同来管理后续资金，这很是考验居民之间的信任度和自治能力。时间一长，有的楼栋将共管资金提前“分光”，这给电梯接下来的运维费用分摊留下了一个“烂摊子”。

  承接黄浦区、徐汇区多个老旧小区加梯工程的上海斌菱电梯公司副总经理沈娟举例说，有些老房在加梯后续运维时，采取定期向居民收费的方式，但每个月平摊到各户，从一两元到几元不等的电费，经常是“一时半会儿收不齐”。而运维中的年检、故障维修、设施更换等都需要费用支撑，这又该怎么办？沈娟说，自从电梯公司参与到“梯管家”平台，这些问题得到规避，按照申请材料中事先约定好的出资方案、经费管理使用方案、授权委托支付方案，按时扣款。

  如今，鲁老伯所在小区的加梯楼栋都已用上“梯管家”。“真的省了很多事情，不用跑银行了。”“不用为了收点费用，如何使用，挨家挨户地去‘磨嘴皮’了。”采访中，多位居民欣慰地表示。

  据黄浦区房管局物业科相关负责人介绍，在前期试点的基础上，目前签约“梯管家”的居民楼已达到近100栋，今年继续在黄浦区10个街道进行推广，以实现全区覆盖。同时，计划在新加装电梯的楼栋，在签约的第一步就把“梯管家”一起纳入，以免去后续一系列问题，真正实现加梯的“全生命周期管理”。