遇到不愉快的事情怎么排解？如何保持心情的愉悦？受到委屈，又该如何来调整心态？在养老机构中，老人或是护理人员都会遭遇不顺心或是心理困惑。近期，黄浦区开始试点心理专业团队走进养老机构和社区为老服务机构的做法，不定期地为老人答疑解惑和支招，为护理人员进行心理疏导和培训。
老人、护理员得到心理疏导和培训
日前，位于瞿溪路上的五里桥街道综合为老服务中心第一日间照护中心，几十位上了岁数的老人正在聆听心理咨询讲座。“老年人要学会保持‘平衡’，如心态平衡，做自己力所能及的事情，不强求；要与社会融合平衡，学会接纳新事物，不要和社会脱节……”上海人本心理咨询研究中心主任浦骏对老年人获取幸福密码的一番解释，获得老人们的频频点赞。
其中，不少老人已参加过几次心理咨询专业服务和认知症预防沙龙。家住附近的陈阿婆表示，在活动中，她不仅结识了新朋友，还通过专家答疑解惑，让她对生活有了更为积极向上的心态。
讲座后，一场专为护理员“定制”的心理减压培训在日照中心附近的五里桥街道顾卞裘莉敬老院进行，十多位一线护理人员从“了解心理减压的重要性”“掌握有效的心理减压技巧”“培养积极的心态”“建立良好的工作与生活平衡”“培养良好的人际关系”等方面接受心理疏导和培训。
心理专业团队将走进更多养老机构
“老人也好，护理员也好，其实都很需要心理方面的专业疏导。”五里桥街道顾卞裘莉敬老院院长阮捷表示，护理人员长期照料老人，和老人之间培养出了如同家人般的情感，老人心情不好，需要护理人员的倾听、开导，而护理人员如受到委屈或是误解，他们所承受的心理压力也需要缓解和调节。如今，有专业心理团队不定期地“走进来”，这样，老人、护理人员的心理困惑都能得到及时纾解。
“截至目前，我们团队已走访了陈娟英敬老院、黄浦区老年公寓、全程玖玖馨逸养护院、顾卞裘莉敬老院等，为养老机构的在院老人和护理人员做对应的心理健康调研。根据调研情况，有针对性地开展科普宣讲和赋能培训。”浦骏介绍说，在宣讲过程中，与老人建立关系，及时了解老人情绪状态，促进他们的心理健康，以提高老人自我解困的能力。对有心理困惑和进一步心理需求的老人，会通过“心悦夕阳”社区心理志愿者以及专业心理咨询师的细致沟通，给予个性化解决方案，助力老人的身心健康，提升他们的“开心值”。今后，这一做法将逐步推广至更多养老机构。