本报讯 为促进上海入境游发展,2023年8月—12月,上海市消保委联手携程开展课题研究,并提出了“增加中转航班,提升上海口岸入境便利度”“支付便利化,提供上海入境消费一卡通服务”“深度体验,开辟上海特色的入境游线路”“激励旅行社,挖掘入境游市场潜力”“政企合作,借助海外华人社团推广上海旅游”等五条建议。
近年来,中国推出了72/144小时过境免签政策,适用国家范围扩展至54国。为了进一步吸引国际游客,市消保委建议增加上海的中转航班数量,鼓励国际航空公司把上海作为其国际航线的重要中转站,引导国际航线中转地由现有的东京、首尔等城市迁移至上海。
2023年进博会期间,上海推出了一系列的支付便利举措。然而,微信、支付宝等针对入境游客200元以上扫码支付均需收取3%手续费,移动支付对入境游客消费限额也作出了特殊规定。市消保委建议上海在涉外宾馆酒店及机场外币兑换点推出集货币兑换与交通购物支付等功能于一体的“一卡通”服务,并绑定临时微信或支付宝扫码支付功能。
市消保委指出,上海迪士尼乐园每年都会吸引大量的境外游客,乐园在打造独特的主题乐园体验的同时有集美食、购物、娱乐与住宿等功能于一体的迪士尼小镇,为境外游客提供了一站式的解决方案。建议从入境旅游客个性化、定制化、体验化需求出发,开辟城市工业、老建筑、海派文化等具有上海特色的主题旅游线路,再配套提供沿途餐饮住宿购物资源,为入境游客提供丰富多样的吃住游购娱一体化解决方案。
同时,激励旅行社,挖掘入境游市场潜力。建议政府研究出台针对入境游经营主体的奖补政策,根据其组织的入境游客人数和消费金额等,通过经济手段平衡其经营风险,提升其加大在入境游行业资源投入、深度参与入境游市场开发的积极性。
此外,市消保委呼吁政企合作,借助海外华人社团推广上海旅游。建议上海加大政企合作提升海外宣传推广力度,借助具有全球产品投放能力和品牌影响力的旅游平台企业,在全球主要客源市场以当地视角,持续开展大规模、高规格、有影响力的系列推广活动。同时,为上海入境游组织优质客源。