如今上海市民出门坐公交,已经习惯了看一眼公交站台显示屏上的实时到站信息再等车。然而,家住嘉定新城的唐老伯近日来电反映,自己经常乘坐的811路公交车,在多个公交站台上却查不到到站信息。
老人投诉:
站台上其他线路到站时间都有
唯独没有811路的,只能“盲等”
唐老伯说,他经常从811路位于嘉定区的双丁路永盛路站上车,坐到育英街站下车,去马陆大融城购物。在育英街站这一站,有811路、嘉定15路、嘉定101路和嘉定106路共四条线路停靠,其他三条线路的到站时间,站台的水墨显示屏上都有显示,唯独没有811路的。
老人表示,除了育英街站,他平时途经的811路沿线其他站台的水墨显示屏上,也都没有这条线路的实时到站信息,“其他公交车的到站时间都有,不知为何就是没有811的”。
这给等车的唐老伯带来不少麻烦:“高峰期问题不大,因为车次相对较密,错过一班,顶多再等15分钟。但非高峰期,由于班次间隔时间长,站台又不预报到站时间,我只能‘盲等’,有时候要足足等40分钟才来一辆811,真的是望眼欲穿啊!”
唐老伯还说,“有一次等得太久了,我去了一趟附近的洗手间,但偏偏就在折返车站的路上,眼睁睁看着一辆811开走。”他希望,811路的实时到站信息能和其他公交线路一样,尽快出现在嘉定公交站台的显示屏上。
记者调查:
跨区公交的到站信息竟“分区”显示
宝山的站台有,嘉定的就没有
据了解,811路隶属于久事公交集团的巴士五公司,两头的终点站分别是嘉定新城站和宝山区的电台路宝安公路站,是一趟跨区公交线路,途经嘉定区和宝山区的20个站台,唐老伯候车的站台位于嘉定区。
记者走访811路在嘉定区的多个停靠站台发现,的确存在唐老伯反映的问题。在宝安公路永盛南路站的站台上,四条停靠线路中,三条“嘉”字头公交线路的第一班、第二班预计到站时间,能在水墨显示屏上清楚看到,唯独没有811路的。几位在此等车的老年乘客向记者表示,他们不会用手机查询车辆的到站时间,平时都是看站台上显示的时间,“等811路的确比较费神”。
不过,811路在宝山区的停靠站台,情况却完全不同。在六房站、庞家湾站等多个站台,水墨显示屏上清楚可见811路第一班、第二班的预计到站时间。
在采访过程中,记者发现,其他涉及郊区的跨区公交线路也存在类似问题。如,跨青浦、闵行两区的776路和865路,在青浦区的盈港东路京华路公交站台上,就没有这两条线路的预计到站时间,只有青浦20路的信息。停靠这一站台的其他跨区线路,也统统看不到实时到站信息。
公交公司回应:
市、区尚未对接车辆定位信息
争取尽早让到站信息上显示屏
跨区公交的实时到站信息,为何会“分区”显示?为何811路的到站信息,宝山的站台有,嘉定的站台就没有呢?带着这些疑问,记者联系了多个相关部门。
811路所属的巴士五公司工作人员解释,之所以在嘉定的公交站台看不到811路的实时到站信息,是因为811路的GPS定位信息尚未录入嘉定公交站的显示屏。
而据久事公交集团下属的“962284候车设施服务热线”工作人员表示,按惯例,集团会将跨区公交线路的GPS信息上报至市交通委,车辆途经地区的相关部门或企业应主动联系市交通委,获取这些信息,再录入这些地区的公交显示屏。
对此,嘉定公共交通有限公司的工作人员回应称,此事须由市、区相关部门统一协调。“我们将抓紧联系相关部门,争取早日让乘客们在车站显示屏上看见811路的到站预报信息。其他跨区行驶至嘉定的线路,我们也会积极协调。”