如何在老人的“床边、桌边、身边、周边、手边”提供贴心、专业、特色的养老服务？近日，黄浦区正式发布“五边形”养老服务体系项目。通过多维度的体系建设，让辖区内的老年人得到“床边有照护、桌边有食惠、身边有帮扶、周边有布点、手边有响应”的养老服务，提高老年人及家人的幸福感、满足感和归属感。
耄耋老人在家得到专业照护
“小王很热心，照顾我细心又专业！”看到护理员小王上门来，家住瞿溪路的吴阿婆满心欢喜。吴阿婆今年93岁，是黄浦区首批“家庭照护床位”（以下简称“家床”）照护服务的申请者。自从“福苑养老”的护理员小王每周三次上门，为她提供康复按摩、助浴等养老服务后，原先只能卧床的吴阿婆现在在助步器的帮助下，每天都能下床“走两圈”。“主要还是专业，照顾姆妈照顾得很好，也给我们小辈帮了大忙。”吴阿婆的儿子罗先生不无感慨地说，由于母亲年事已高，且腿脚不好、患有多种基础疾病，原先像给母亲洗澡这样的“任务”，让家属感到力不从心，在成功申请“家床”后，母亲的生活质量得到显著提高。
据了解，“家床”即黄浦区“五边形”养老服务体系项目中的一个“边”——床边。该项服务以原居照护为基础，以居家环境适老化改造、智能化管理为支撑，将机构专业照护延伸至家庭养老。目前，黄浦区参与全市首批试点的养老机构如老西门快乐之家养护院、五里桥顾卞裘莉敬老院等，已累计签约668户家庭。
适老化改造从家延伸到小区
近日，居住在河南中路山北小区的李阿姨发现，居住了几十年的老小区变得越来越漂亮了，尤其是“身边”出现了许多适老化改造。“家里新添了助浴、智能晾衣架等设备，楼道里有给我们老人休息的歇脚凳，加装电梯里都新装了扶手，小区里还多了适合老人锻炼的康复型健身器材，就连家门口的空地也变成了一座‘疗愈花园’，我们常去那里坐坐。”对此，山北居民区党总支书记林维敏介绍，小区内老年人占比已超过居民总数的一半，为了让小区整体环境对老年群体更友好，前期通过“开放日”征询建议和讨论，小区围绕居民的“身边”，进行了适老化的多项改造。
据了解，黄浦区近年来一直将适老化改造作为破解“居家养老难”的重要抓手。作为“五边形”养老服务体系项目中的一个“边”——身边，黄浦区今年将试点整体适老化改造，加快推动适老化改造从“屋里厢”走到“弄堂口”，通过对既有公共建筑、公园场地等空间的改造利用，形成“居家-楼道-小区-街区”适老化环境更新模式和改造标准。同时，也将着力提升认知障碍友好社区、“老伙伴计划”“心悦夕阳”等项目，以提升老年心理服务软实力，整体推进以“养老顾问”“养老管家”为核心的养老助力行动。
“五边形”织就老有颐养服务圈
据介绍，“五边形”养老服务体系项目的“桌边”，将在该区61个老年助餐服务场所的基础上，引入老字号资源，成立“老字号长者助餐联盟”，今年将打造30家以上“老字号长者餐厅”。围绕“周边”，积极构建“10分钟养老服务圈”，如此次发布的全市首张“颐养地图”，可让辖区老人及时查询到“周边”养老服务设施、项目、机构，让家门口和“一站式”养老服务实现对接。对于老人的“手边”，黄浦区今年将力争建成集为老服务呼叫中心、资源调度中心、应用场景体验中心为一体的智慧养老数字化应用服务中心，同时拓展“为老服务一键通”应用场景，深化社区应用，通过智慧养老服务“一键享”小程序，使一键咨询、一键助餐、一键家床、一键呼叫等服务触手可及。
黄浦区民政局局长孔翼菁表示，作为全市老龄化和高龄化程度最为突出的城区之一，今年将围绕“五边形”养老服务体系建设，推进完成8项实事项目和民心工程，通过这些项目的建设，让老人们的晚年生活愈加多彩。