本月1日起，上海市民出入相关公共场所、乘坐公共交通，必须通过扫描场所码，验证自己的72小时核酸阴性证明或24小时核酸采样。然而，这项防疫政策的落实却不如人意。前几日，屡有老人因不会使用智能手机扫码，而无法乘坐公交，甚至被司机赶下车去，媒体报道的场景让公众充满同情。
为此，有关部门重申了针对特殊人群专门制定的解决方案，即老人、孩子、残障人士等只要携带纸质离线随申码，通过工作人员“反向扫码”，就能实现对健康状况的核验。随着宣传力度的加大，这两天，随身携带纸质离线随身码的老人日益增多，乘坐公交似乎也很方便，只是这样的“方便”，又让我们对防疫的有效性产生新的担忧。
出示离线码和身份证，即可上车
6月5日，在长宁区仙霞路清溪路一个车站候车时，记者见到几位候车老人手中拿着纸质离线随申码。一位阿姨告诉记者，她是到同仁医院配药，特意带上“离线码”。阿姨表示，6月1日，她外出购物乘公交车，因不太会“捣鼓”自己的手机，“结果扫了‘半天’，弄不出来，后来还是旁边一个年轻人帮我弄好的。”当得知可以打印“离线码”，这位阿姨专门去居家附近的社区事务受理服务中心打印了一张，“上车前先准备好，上车给驾驶员看，再刷交通卡，就能坐公交了”。
在乘坐836路公交车时，一位司机表示，这两天使用“离线码”的老年乘客多了起来。“上车时给我看一下，然后刷卡就好了。”这位司机坦言，前几天，有的老人因为不太会用智能手机，上车时要“弄”一会儿，其他乘客都在后面候着，“现在能用‘离线码’，速度明显快很多”。
然而，就连这位司机明白，看一眼“离线码”就放乘客上车，速度是快了，实际上却并没有安全感。他告诉记者，尽管老人出示了“离线随申码”的话，但由于整条线路都未配备扫码终端设备，所以无法通过扫“离线码”获知老人的核酸检测信息，更无法精准获知乘客的流调溯源信息。“我们也没办法知道老人有没有做过核酸，但也不能不让他们上车。”
公交车司机扫码核验，落实难
“无法扫码”的836公交线路并非个例。根据相关规定，乘坐公共交通时，无智能手机的老人需出示“离线码”，工作人员用自己手机上的“随申办”扫码查验老人的健康状况（包括随申码状态、最近一次核酸阴性报告），或是用“数字哨兵”设备来查验相关情况。但是，记者走访发现，绝大多数公交线路都无法切实执行这一规定。
6月4日晚9点33分，记者乘上了往鲁迅公园方向行驶的18路公交车。驾驶员表示，老人没有智能手机的话，只要把手机“随申办”上的核酸报告给截屏，打印下来，再请居委会盖章，上车后出示这个证明材料就行了。但是，如果老人出示身份证和“离线码”的话，他无法查验老人的健康状况，“有的线路上有乘务员或售票员，但我们是无人售票车，我一个人要管上车下车的乘客，还要负责行车安全，根本腾不出手来帮乘客扫码查验。”
6月5日上午9点多，记者乘上驶往杨浦大桥方向的853路公交，车上的驾驶员也给出了同样的答复，“公司没有配备扫码终端，让我用手机一个个扫的话，不仅忙不过来，也会消耗太多时间，必然做不到准点进站”。
记者发现，仅有少数如71路、北安线等配备一名行车票务员的公交线路，可以由票务员对老人持有的“离线码”进行扫码。对此，不少老年乘客认为，允许没有智能手机的老年乘客持“离线码”和身份证登车，“很人性化”，但疫情防控措施还是应该严格执行，不能让“便利”走向另一个极端。
防疫、便捷两手抓尚需时日
据悉，为了给老人乘坐公交车提供方便，同时补上防控的漏洞，部分区及部分公交线路也在想办法。在嘉定区，公交车上就配备了一台移动“数字哨兵”和一位防疫引导员，老人无需出示“离线码”，凭一张身份证就可以乘车，这对不会使用智能手机的老人来说十分方便，对公交公司来说也能进行及时、精准的溯源。但也有业内人士认为，全面铺设“数字哨兵”，让老人可以一张身份证就解决各种码的核验，固然是有效的解决办法，但成本高昂。据统计，全市有近两万辆公交车，一台移动“数字哨兵”的费用近6000元，不仅是人力、财力、物力的增加，全面铺设也尚需时日。
对此，市人大代表施政认为，现在很多公交车驾驶员除了驾驶，还身兼票务，但他最重要的还是行车安全第一责任人，没有办法去分心做很多事。“公共政策的执行需要多方合力，比如对老年人习惯使用的保通卡、公交卡等实体卡，应该实现健康码信息的同步核验；属地和公交企业也要在重点的公交站点配备志愿者，帮助老人完成扫码。”
■编后语
六月以来，短短数日，不会使用智能手机的特殊人群能否搭乘公交，成为对我们这座城市防疫的一道新考题。从前几日有个别老人被赶下车，到这两天不少老人只要带着纸质“离线码”就能无障碍登上车，解题有如钟摆。
面对落伍于数字化时代的特殊人群，一赶了之，防疫的关口固然被守得严丝合缝，但城市的温度也难免降到冰点。
反之，明知没有丝毫防控的功能，只要展示了“离线码”，就算完成了检验，也不过是“走了程序”的自我宽慰。
过去两个多月，上海艰辛苦斗取得的抗疫成果来之不易。本月城市重启之后，数字化防疫为生产生活秩序的全面恢复提供了技术保障。为此，有关部门反复强调不敢松懈，全体市民也积极配合，开启常态化核酸检测的生活模式。可只要有一道类似走形式无实际的关口，疫情防控的大坝就有可能被击垮。
当然，交通部门、公交运营方或许确有难处，人力不足、设备不够……同时他们也的确作了不少努力，只是缓不济急。这，就需要有关方面统筹协调、合力支持，以期问题早日解决，解决得既人性又严格。
当前，上海正在持续紧盯降新增和防反弹，全力推进扫尾清零，我们的确需要在所有的关口，都尽力把工作措施做得更实更细。
■链 接
“离线码”可自行下载打印
日前，“一网通办”平台已推出“离线码”线上申领、打印功能，市民可以自行申领并打印“离线码”。
“离线码”是为方便不使用智能手机的老年人、未成年人、残障人士等特殊群体出入公共场所和居民小区进行健康核验而设置的。市民可登录“一网通办”平台（https://zwdt.sh.gov.cn/）进入“离线随申码”专栏或搜索“离线随申码”服务，为本人或绑定亲属“随申码”的亲属申领下载打印。18周岁以下未成年人、60周岁以上（含60周岁）老年人和本市户籍持证残疾人都可以申领“离线码”，线上申领的“离线码”有效期为180天，过期失效，需重新领取。