2022-03-19    作者：本报记者　吴玮

　

　　这轮疫情以来，那些忙碌在大街小巷、小区抗疫一线的身影，时时刻刻守护着这座城，守护着广大市民。他们中有医务工作者，有市、区、街镇、居村委的工作者，有社区工作者、物业人员，还有一批又一批无私奉献的居民志愿者。在这中间，总能看到一些上了岁数　、依然热情又热心的阿姨爷叔们，他们义无反顾地加入到了此次“守沪战”中，用自己的志愿行为，做着平凡，但又不平凡的事。

　　

　　

　　

　　花样“投食”，协助筛查，从早忙到晚

　　

　　

　　“来，还热乎的，你们一定还没吃晚饭，快点趁热吃！”“吴阿姨，真的太感谢了！一直给我们送吃的。”晚上，在实施封控的嘉定区嘉定镇街道桃园社区里 ，居民吴凤英手捧着刚出锅的煎饺　，送到了还在忙碌着的居委会工作人员手中　。

　　在实施封控管理的桃园社区　，这里有着近9000名居民，从3月3日社区连续封楼至今，看到居委干部、社区工作者等人员白天忙着封楼做核酸　，晚上继续加班加点，似陀螺般地不停歇，吴阿姨看在眼里记在心里。一直是位热心人的吴阿姨主动申请，加入到了社区防疫一线中。从做吃的、送水果，每天变着花样给社区“投食”，到在社区核酸筛查现场，指导居民做登记、维护现场秩序，晚上还协助居委干部　、社区工作者一起处理医废，70岁的老人从早忙到晚，从不喊累。“做这些，其实没什么，社区在我心里就像一个大家庭，大家就像自家人一样，他们这么忙，我能帮得上忙，心里也很开心！”吴阿姨笑着表示，“只要心在一起，就一定能渡过难关。”

　　

　　

　　

　　老兵们“上岗”，守护社区防疫一线

　　

　　

　　3月17日一早，下着大雨，在普陀区长征镇银开社区里，居民们正在带有顶棚的双拥廊下排着队进行核酸筛查 ，现场秩序井然，穿着志愿者服的朱华华和几位“老伙伴”一起维持着现场秩序　，不时有居民来询问，他都耐心地“答疑解惑”。这轮疫情至今，每天八点半“到岗”，下午五六点“离岗”，朱老伯和社区的几十位居民志愿者，轮流地守护在抗疫防疫的一线　。

　　哪里需要，老人们的身影就出现在哪里。“一些高龄老人出门不便　，都是像老朱这样的老年志愿者陪同医护人员一起上门，给老人做核酸，和老人耐心沟通，陪着说说话，也让那些老人不紧张不担心　。”银开居民区党总支书记蔡炜告诉记者 ，居民区目前有4800多位居民，60岁以上的户籍老人占比近一半，许多热心的老人都是社区多支志愿者队伍的“主力军”。比如社区中一支“军魂汇”的老兵志愿者团队，当招募令的“集结号”一响，老人们纷纷主动请缨，尽管有的年岁已高，但依然提出要来帮忙，“现在社区里志愿者报名的有100多人，大部分是老年人，他们真的是一呼百应！”这让忙碌在一线的居委工作人员非常感动。

　　

　　

　　

　　主动关心老邻居，及时化解险情

　　

　　

　　“张家姆妈，这两天开始降温了，要注意添加衣服，现在还在疫情当中，要保护好自己，尽量不要出门，有啥事跟我讲。”在黄浦区瑞金二路街道陕建社区，“心悦夕阳”社区心理志愿者陈德兰阿姨给老邻居们送去口罩，嘘寒问暖时不忘嘱咐几句。疫情当前，陈阿姨每天和老人们保持电话联络，并不时地上门看看老人情况，特别关注老人们的情绪变化　。

　　“我们小区是老小区，老年人多，高龄的、独居的老人多，要多关心他们。”陈阿姨的一句“多关心”，也化解了一次险情。前些天一早6点多，86岁的季阿婆（化名）在窗户口呼救，正在附近的陈阿姨得知情况连忙赶了过去，原来老人家里煤气开关突然“卡壳”，关不上了，呛人的味道已经开始弥漫，危险一触即发。陈阿姨一边安抚着季阿婆，一边迅速联系煤气公司工作人员，好在不多时，工作人员赶到了现场　，由于处理及时，最终有惊无险。事后，老人的子女非常感谢陈阿姨　。由于子女所在小区目前正在封闭管控，无法过来看望老人，“你们放心，我会照顾好的。”陈阿姨主动接下了这份拜托，“这个没啥的，能帮助别人，我心里也开心！”

　　

　　

　　

　　疫情当前，居民第一时间主动“请缨”

　　

　　

　　采访中，不少居民都是在第一时间主动“请缨”。“小杨书记，我来报名当志愿者”，在杨浦区殷行街道殷行路250弄居民区，洪阿姨看到了居民区党总支张贴的招募防疫志愿者启事，在老爱人和小孙子的支持下，“火速”支援社区防疫一线；家住浦东新区上钢七村的张贤春老伯在退休前就是一名世博会志愿者　，十多年里一直在社区里担任志愿者，“平时我在上钢街道雷锋驿站里做志愿者　，近日驿站因疫情暂停服务了，看到街道又在招募抗疫志愿者，我马上就报名了。”张老伯目前已“上岗”，现场协助社区居民做好核酸检测预约登记，维持秩序。

　　这样的热心肠，这样的温馨点滴，现在正在上海的一个个社区里发生着 ，无论年龄高低，居民志愿者正用担当和行动，和一线的“大白”们、工作人员一起抗疫，甘当“守沪者”。据市文明办最新统计，自3月3日以来，“上海市新时代文明实践综合服务平台”共发布“疫情防控政策宣讲”“疫情防控储备志愿者”等资源供给七千余单，“上海志愿者网”发布近千个“疫情防控”志愿服务项目，招募上岗志愿者两万多人，人均服务超过13小时。而这仅仅是能统计到的，还不包括市民身边那些自发出现的志愿者们。“你们辛苦了！”“谢谢你们！”“向所有志愿者致敬！”每当出现相关新闻，深受感动的市民们纷纷送上由衷的点赞。

　　

　　

　　

　　

　　 

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配药上门　小视频来安抚

　　

　　

　　近几天，沪上不少街镇、小区进入封闭管控阶段，居民的日常生活也受到了不同程度的影响。尤其是高龄、独居、困难老人，不仅在心理上承受了一定程度的压力，去医院配药都成了难题。那么，老人们的难题都解决了吗？

　　

　　居委统计需求，志愿者为老人代配药

　　

　　对于老年人来说，吃饭问题还可由社区配餐、志愿者送餐来解决，但配药的问题就相对棘手了。不少患有慢性病的老年人身边虽备有常用药，可疫情突发，小区封控不可随便出入，去医院配药就成了不少老人面临的难题。家住杨浦的王伯伯患有高血压和糖尿病　，常年服用着多种药物。“我这种药不能停的，一停血压就高起来了。”不想，几日前，王伯伯所在小区开始封控管理，而王伯伯的常用药却所剩无几。“儿子和我住在一起，亲戚家也在封控管理，不方便出门。”王伯伯一时找不到能帮他配药的人。

　　其实，在王伯伯为此犯难的时候，小区里还有不少跟王伯伯情况差不多的老人。为了帮老人及时补充常用药　，该小区居委和福寿康（上海）医疗养老服务有限公司（以下简称“福寿康”）的工作人员协商好，由居委统计老人需配的药物，福寿康员工则负责帮助老人家庭去医院配药 ，并送至小区门口。“最近一段时间，我们一共为6户家庭提供了配药服务，如果其他居民有需要，也可以随时给居委反映，我们会持续为居民、尤其是老年居民提供方便的。”福寿康工作人员表示　。

　　

　　推出疫情系列小视频，安抚老人心绪

　　

　　疫情期间，各养老机构都进入封闭式管理，部分为老服务网点关闭，这给原本可以如常生活的老人们带来了一定的心理压力。最近，一则“老人不肯戴口罩怎么办？”的视频在不少人的朋友圈中热传 ，　视频用最接地气的方法为不肯戴口罩的老人家属“支招”，不少家属纷纷转发，好评如潮。这则出自颐家视频号的小视频是疫情期间，专门针对老年群体拍摄的，“疫情期间，我们会针对老年人容易碰到的问题陆续推出一个系列的小视频。”颐家工作人员告诉记者。

　　据介绍，在封控管理期间，一些老人、尤其是患有认知障碍的老人不了解情况，非常想出门走走，还有老人可能会面临要与子女朝夕相处的生活，这些都给老人的心理造成了一定的压力 ，“我们会有针对性地拍摄小视频，在心理上安抚老人的情绪，帮助老人在居家生活中缓解压力。”此外，患有脑梗、高血压等疾病的老年人长期居家可能会给身体造成一定的不良影响，颐家还将推出针对患有疾病的老人如何居家锻炼和做康复训练，以及如何营养、合理膳食等为主题的小视频。 □本报记者　彭玥