去年年底,本报持续关注过“便利店停收公共事业费”一事,引起不少老年读者的共鸣 。眼看家门口能缴费的点越来越少,不少习惯使用现金的老人感到十分为难。
不过,记者近日获悉,去年底停收公共事业费的罗森、良友便利店,目前已经恢复了这项服务。其他几家品牌的便利店和邮政服务点也继续提供这项服务。
“数字时代没有抛弃我们”
去年年底,全市范围内的良友和罗森便利店都停收公共事业费。这令家住虹口区东体育会路银联花园小区的徐老伯很犯愁,他不得不跑远路,去中山北一路的全家便利店或曲阳路的邮政支局缴费。
但令老人意想不到的是,上周路过东体育会路的良友便利店时,他发现店门口又贴出了“本店代收公共事业费”的告示。他进店询问后得知,这里已经恢复这项服务。这令他喜出望外。面对记者,徐老伯激动地说道:“数字时代终究没有抛弃像我这样不会玩手机的老人!”记者走访后发现,老人居住小区附近的罗森便利店也恢复了这项服务。
去年底一度停收,如今回归
那么,现在全市范围内,市民能在哪些便利店用现金缴付水、电和燃气费呢?记者进行了一番走访。
良友便利店的工作人员表示,该品牌便利店隶属上海良友金伴便利连锁有限公司,在本报报道刊登后,该公司与公共事业费代收支付服务合作方——上海付费通信息服务有限公司积极沟通协调,自今年1月22日起,在全市范围内的直营店全面恢复缴纳水、电和燃气费的服务。
罗森便利店的大部分门店也于2月15日起恢复代收公共事业费的服务,只有极少数门店暂不具备技术条件,“有些郊区的居民是用燃气卡充值的方式来缴费的,我们已经开始满足他们的特殊需求了。目前有19家位于松江区的门店可供市民前来充值 。”罗森工作人员表示。
另据记者走访市区多家全家、好德、可的等便利店,店方均表示将继续提供这项服务 ,“请老人放心,只要门店的机器或网络不存在故障,我们都收的。”另外,快客便利店的直营店可代收“水电煤”,但加盟店暂不提供这项服务。工作人员表示,目前有一部分直营店正在进行系统更新,更新完毕后这项服务就能恢复 ,“如果不清楚哪些是直营店,哪些是加盟店,可进店询问。”
此外,全市目前有501家邮政支局和邮政所继续代收“水电煤”,工作人员表示,其中有一些小的服务处可能不提供这项服务,老人如有疑问,可拨打邮政热线11185,工作人员会帮忙确认。