有人叫她“开心果”，她阳光开朗，幽默乐观，为社区的老人们排忧解难，带去欢声笑语。有人称她“正能量阿姨”，她的手机被高龄老人戏称为“热线电话”，24小时“信号畅通”，随叫随到。
73周岁的老党员孙东娣风风火火，快快乐乐地与她领衔的“老伙伴计划”志愿者们，忙碌在虹口区嘉兴街道居民区、市民驿站等为老服务的第一线，成为社区中一道靓丽的风景线。
永不退伍的老兵
每天凌晨5点钟，孙东娣早早就起床了。“这是我以前在部队里养成的习惯。”她笑着说。她起床的第一件事，就是一一答复手机里发来早上问候的老人们 。
尽管自己也是一名独居老人，孙东娣的生活却一点也不寂寞。作为嘉兴路街道“老伙伴”志愿项目的一名志愿者，近几年来，孙东娣与小区里的六七位老人结对，把他们都当做自己的家人，为了照顾好这些老人，她每天将“行程”安排得紧张又充实。
与老人们在手机里寒暄过后，孙东娣就在厨房里忙碌起来，为她的结对对象们煲汤。有时是香浓的罗宋汤，有时是清甜的绿豆汤，有时是营养丰富的养生汤……煲好汤之后，她端着爱心浓汤，逐一到结对老伙伴家中看望他们。寒冬酷暑，年复一年，孙东娣乐此不疲。
“作为老伙伴计划的一名志愿者，我在参与老伙伴计划的过程中帮助了他人，也快乐了自己。我趁着自己还年轻身体还不错，当一名志愿者帮助到他人是我最开心的事情。我也希望有更多的人参与老伙伴计划，让独居老人不再孤独。”孙东娣说。
千金难换的好邻居
孙东娣结对老人中失能失智的高龄老人较多，但孙东娣照顾老人自有一套办法。她为他们送菜配药，当发现老人家门没人应时就主动与老人的子女联系，第一时间确认老人平安 。
患有阿尔兹海默症的林伯母和老伴两人住一起。孙东娣每天都会到她家拜访一次，为避免老人听到门铃声受惊，她每次都会贴心地在门口轻声呼唤：“林伯伯”，一听到她的声音，林伯伯马上手拿两只拖鞋像亲人一般迎接她的到来。一次得知林伯母摔倒，孙东娣连忙赶去，从地上搀扶起老人，当时老人的秽物都流在了腿上，她毫不嫌弃，轻轻褪下老人的衣裤并帮老人擦洗，轻声细语安慰老人，不料林伯母突然情绪失控，竟抽起毛巾打向孙阿姨，指甲划破了她的皮肤，孙阿姨却不急不躁，反倒放慢语气安抚，“认识我吗？”温柔的声音似乎唤醒了老人，她睁大眼睛，脱口说道：“救命恩人！”
独居的刘阿婆最近有了新烦恼，她在医院配的两盒药，其中一盒竟是空的。为了这件事她一晚没睡踏实，想去医院讨个说法。孙阿姨听说了刘阿婆的烦恼，心想，大医院一般不会出现这种“空盒药”的情况，一定是刘阿婆随手一放想不起来了。孙东娣安慰刘阿婆：“你好好睡觉，如果明天还没找到，一早我就陪你去找医生。”果不其然，第二天孙阿婆在隔壁房间找到了被自己随手摆放的药 。
74岁的独居老人徐阿婆也是孙东娣结对的对象。有一次，老人突发急病，生活不能自理，而女儿在外工作，无法赶回来照顾。孙东娣得知情况后，主动搬到老人家中照料她的生活起居。在孙东娣日夜守候贴身照顾下，徐阿婆逐步康复了。后来，孙东娣还坚持去徐阿婆家关心慰问，给徐阿婆按摩，陪她聊天解闷。如今，徐阿婆家请了住家保姆。找保姆、换保姆自然也成了孙东娣的“分内事儿”，每换一个保姆，她都主动带保姆去菜场认认路，叮嘱保姆照顾老人的注意事项。提到孙东娣，徐阿婆的儿女总是充满感激 :“多亏了党和政府的关心，推出这么好的结对计划，有孙阿姨这么热心的人来全身心地帮助我们照顾母亲 。”
“全天候”的志愿者
作为市民驿站编外工作人员，孙东娣也给市民驿站老人带来许多的欢乐和温暖。
为丰富市民驿站老年人精神文化生活，孙东娣想了很多方法。爱好文艺的她照着改编了歌词的老歌，从节目的精心创排到每个动作的要领传授 。由高龄老人组成的业余表演队伍在各类社区比赛中频频出彩，老人们找到了发挥余热的爱好，生活越过越有劲，精神越来越年轻。
每天，孙东娣都要协助体检老师帮老人量血压，用自己的手机放新闻给老人听，为调动老人关心国家大事的积极性，活跃老人思维，她会有意“考一考”老人，请大家每人说一句记住的新闻。吃完水果，她还会“乘机”教老人垃圾分类。晚上回到家，她还挂念老人，通过微信、电话关心他们的生活，甚至在梦里也能“见到老人”……
市民驿站大门口的台阶略高，轮椅很难推上去，孙东娣担心下雨天湿滑，晚上梦见老人的轮椅翻车了。她惊魂未定，向街道相关负责人反映了这一问题。安全隐患消除了，老人的出行路放心了，她的心里这才踏实了。
其实，孙东娣自己也身患糖尿病、关节炎、供血不足等多种慢性病，但她仍不愿放下自己的志愿者工作，寒冬酷暑地忙碌着。她的爱人生前因病瘫痪，在生命的最后一段时间得到了社区的关心，因此，她想将这份“关怀”传递给更多人。“我为人人，人人为我。今天志愿者帮助了大家，明天就会有千千万万个像我一样的志愿者继续为社区做贡献。”孙东娣说道。在孙东娣的带动下，越来越多的党员也自愿加入到“老伙伴计划”的队伍中来，他们全年无休地热心于邻里之间的互帮互助，成为小区里高龄老人们的知心人、贴心人和暖心人。据悉，目前嘉兴街道有近300名老伙伴志愿者与近2000位高龄老人结对。