帮老人翻身时,老人的头颈背部要垫个软垫;把拐杖递给老人时,要先检查连接部位是否牢固;为老人穿衣扣好扣子后,还要拉平衣摆……2021年上海市养老护理职业技能竞赛已于本周三落下帷幕,来自全市的80名优秀养老护理员在赛场上进行养老护理技能的比拼 ,展现了一线养老护理员的职业水准和动人风采。
“95后”斩获多个奖项
据悉,参加市级选拔赛的这80名选手中,来自养老机构68人(其中民办养老机构18人),居家社区养老服务机构6人,护理站6人;平均年龄38岁,年龄最小的22岁,最年长的54岁,其中90后占所有参加决赛选手的近四分之一。在比赛现场,这些年轻选手开始“冒尖”。
来自上海市第一社会福利院的“95后”赵琼琼一直很自豪地说自己是一名“青春养老人”。在她看来,老年护理学是一门跨学科、多领域并具有独特性的综合性学科,需要不断完善提升自己。她说:“养老护理早已不是很多人以为的仅仅只是生活照料,现在讲究的是整体照护,同样也要在精神慰藉上下苦功。”
比赛中,赵琼琼在帮助工作人员扮演的有认知障碍的老人穿脱衣服的时候,“老人”乱扣扣子,她就耐心地一步一步教他应该怎么把扣子对齐,并不断赞扬老人。这次比赛,赵琼琼获得了二等奖,她说,她会继续在养老护理的路上走下去,用更好的陪伴给老人更好的服务 ,用自己的青春守护老人的夕阳。
出生于1996年的王程同样是一名标准的“95后”,也是这次唯一一名进入市级选拔赛的男选手。王程坦言,他也曾经自问“我一个大学生做这个工作,值吗”,但慢慢的,与老人之间产生的感情让他再也割舍不下。“护理员是门技术活儿,不仅要掌握操作技能,更要学会与老人共情。”比赛中,王程耐心地鼓励和劝说不愿意进行翻身训练的“老人”,最终成功引导其完成了一系列的肢体训练。最终,王程斩获三等奖。
除了基本功,更要有新理念
获得本次竞赛一等奖的是来自上海市第一社会福利院的滕丽丽,她认为,在养老护理服务中,细节很重要,而细节往往体现的是服务理念。比如,比赛中有一个为老人穿脱衣环节 ,场景中放了两套衣服:一件开衫,一件套头衫。相比于套头衫,开衫显然更易于穿着,因此有的选手会直接选择开衫,而有的选手则会将两件衣服都拿来给老人,由老人进行选择。
滕丽丽“复盘”自己的比赛过程时,也有遗憾,“给‘老人’排痰的时候,他直接把纸扔在了地上。我当时帮他扔到了垃圾桶里,但有的选手把纸捡起来跟‘老人’说,是不是因为床头没有便携的小垃圾桶,所以你扔得不方便,下次我给你带一个过来好不好?”滕丽丽认为,这样的处理方式更好,因为是在帮助老人一起想一个更好的解决办法 ,体现了对老人的充分理解和尊重 ,“这也提醒了我,在服务老人的过程中,一定要把人文关怀融入进去”。
在本次比赛的裁判长杨蕾看来,本次竞赛中,参赛选手普遍技能水平比较高,有些年轻选手能经过创新,将智慧养老等新方式灵活应用,还有人能主动为老人及其家属链接社会资源 。“当然,养老服务的核心不仅仅是在‘养’上,同样也要采取一些更积极的策略,比如说通过环境的调整、康复辅具的介入等,充分调动老人参与生活、走入社会的信心,而不是一味代劳。”杨蕾说。
上海市养老服务行业协会会长徐启华表示,养老护理领域的新知识迭代快,继续教育的推进十分重要,“上海目前正计划在养老护理领域探索‘学分制’,促进整个养老护理员队伍素质提升”。