2021-08-24    作者：本报记者 彭玥

　　

　　“打车难”已成为一个社会性问题，而老人就医后在医院门口打车，更是难上加难。近日，上海市出租车统一平台“申程出行”与沪上多家大型医院开展合作，将“一键叫车智慧屏”安装到了医院内部，仁济医院西院、仁济医院东院、上海市第一人民医院、同仁医院这四家三级综合医院加入了首批合作试点。

　　

　　

　　

医院内的“一键叫车”，方便

　　

　　

　　患者陈阿姨是同仁医院的老病人了，每个月都要来复诊、配药。“现在，小年轻都可以手机叫车，我们玩不来，想叫出租车太难了。”

　　以前，陈阿姨都是看好病后站在医院出口，打电话让女儿帮自己叫一辆车。女儿用手机软件叫到后，还需要再给陈阿姨回个电话，告知接驾的车牌号，并叮嘱她就站在原地不要乱走动。陈阿姨道出自己的顾虑　：“女儿工作忙，我也不好意思总是麻烦她。”

　　近日，领完药后，陈阿姨发现同仁医院的门诊楼内安放了一台“一键叫车智慧屏”。在医院“长者服务”志愿者的辅导下，她鼓起勇气体验了一下“刷脸叫车”服务，果然6分钟内就有出租车开入院内，到指定停车点来接她。陈阿姨感叹：“这个设备操作很简单　，都不要我打字输地址　。车牌也都有显示，太方便了！”

　　

　　

　　

设候车座椅、停车位，贴心

　　

　　

　　今年6月，“申程出行”宣布启动“一键叫车”服务进社区试点，将可扫脸叫出租车的“一键叫车智慧屏”安装在了不少市民的家门口。近日，申程出行又与沪上多家大型医院开展合作　，将“一键叫车智慧屏”安装到了医院内部。仁济医院西院、仁济医院东院、上海市第一人民医院、同仁医院这四家三级综合医院加入了首批合作试点　，让更多市民可以享受到城市数字化转型带来的便利。

　　作为上海第一家与申程出行开展进医院合作的三级医院 ，同仁医院有关负责人表示，“我们希望通过更加简单便民的叫车服务，既能帮助老年患者，又可疏导院门口车流，同时缓解这两个问题。”记者了解到，驶入院内的出租车驾驶员只需向门卫展示自己在申程出行司机端上的接单标识，便会得到一张院内导航图，方便驾驶员快速找到订单对应的临停点位接驾与驶离　。

　　据介绍，接到“一键叫车智慧屏”订单的巡游出租车将从指定入口驶入医院，在门诊楼、住院楼等不同位置完成接驾后　，再从统一的车辆出口驶出。同仁医院则在每台智慧屏设备旁加设了长者关爱座椅、上车点指示牌，并在每个接驾临停区划设了停车位。

　　

　　

　　

有望“开进”写字楼，期待

　　

　　

　　据悉，经过为期一个月的测试和磨合，同仁医院的一键叫车智慧屏使用情况良好　，设备发出呼叫的应答率接近90%，周均单量维持在100单左右，不过，高峰期叫车有时成功率不高　。

　　对于这种应用场景的创新探索，上海市道路运输管理局相关负责人表示，“一键叫车智慧屏”经过一段时间的运行，根据市民的使用习惯、车辆热力分布等数据信息，发现医院、写字楼等也具备很高的需求。主管部门希望借试点契机，从解决扬招困难着手，扩大覆盖面，提供助老适老的信息化服务。

　　

　　

　　

链接

　　

　　仁济医院西院

　　医院地址：黄浦区山东中路145号

　　智慧屏位置：山东中路东门出口门卫室旁

　　

　　仁济医院东院

　　医院地址：浦东新区北园路33号

　　智慧屏位置：北园路体检中心大楼底楼挂号机旁

　　

　　上海市第一人民医院

　　医院地址：虹口区武进路85号

　　智慧屏位置：武进路门诊楼底楼出口通道旁

　　

　　同仁医院

　　医院地址：长宁区仙霞路1111号

　　智慧屏位置：1号门诊楼挂号处；2号住院楼出口；3号住院楼出口