陷入坏了修、修了又坏的死循环，是很多老旧电梯在运行过程中出现的常态。想要“换梯”呢，又面临着政策、资金、人力物力等方面的诸多难题。
不过，对住在长宁区新华路街道华山花苑小区的居民来说，这些“难题”在居委干部和居民们的通力合作下，陆续被克服。近日，这里的15台老旧电梯换梯工程正在紧锣密鼓地展开。据介绍，在不断的摸索中，小区还积累了一套可供复制推广的换梯经验。
电梯惊魂促生“换梯小组”
华山花苑建于1994年，拥有5栋24层以上高层楼房，这里共有15台电梯。据小区业委会主任张界红介绍，这些电梯都已服役超过27年，物业公司一直在对电梯进行维修，但坏了修、修了又坏，故障频发，“居民们经常发现，电梯轿厢停的位置总是‘差一点’，门一打开，轿厢就悬空了，人要往下跳。我自己被电梯‘关’过一刻钟，那一次，电梯从一楼到顶楼来回升降了3次，门却打不开。”
“早在7年前，居民们就期盼更换电梯，但换梯的难度很大。”张界红坦言，小区的维修基金不足，此外，老旧小区换梯工程如何开展，也鲜有先例可循。
华山花苑隶属于陈家巷居民区，眼见此事陷入僵局，该居民区党总支在两年前主动组建电梯更新小组，物色小区里熟悉法律、财会和电梯机械等相关专业知识的居民“加盟”，并推进了业委会改选。此后，小组成员和新一任业委会成员每周都商议如何开展意见征询和资金筹措等工作 。去年下半年，在新华路街道综治中心的指导下，大家制定了收取维修基金的方案，并与物业公司商定，将小区公益资金的收入不断补充进维修资金，以备换梯之需。
征询和调解“一个不落下”
虽然换梯工作有了头绪，但开展起来也绝非易事。
除了安排5栋楼房的楼组长和其他志愿者挨家挨户发放换梯意见征询表外，居委干部还给不住在本小区的业主打电话，听取他们对换梯工作的意见。最终，换梯征询获得98.85%以上的支持率，顺利通过。
然而，新的“难题”又随之而来。如何开展维修基金补缴工作成为摆在大家面前的一道“坎”。张界红坦言，小区的房源构成比较复杂，包括商品房、售后公房、公租房和回迁房，不同房源的业主此前缴纳的维修基金是不同的，业委会排摸发现，有411户业主的维修基金账户余额不足，按照不同户型面积大小，每户需要补缴数百元至一千元不等的费用，“这些业主几乎都是住商品房的。但他们质疑，为何自己的维修基金会比其他房源的居民少。”
经过深入调查，业委会发现，小区里的商品房原为几家企业出资建造，这些房源主要出售给本单位职工，由于历史原因，部分首批业主和企业所缴纳的维修基金极少。为此，居委干部和业委会成员积极上门做解释工作，终于得到了居民们的理解。
不过，还有一些居民出于其他原因而一度拒交这笔费用 。居委干部和业委会成员上门做了大量调解工作。张界红举例说道；“有位居民的阳台外原本有个十分漂亮的花台，他住进来前，就有这个设施。但是，当年物业工作人员不打招呼，就把花台给拆了，这种做法伤了居民的心 。我们于是让双方进行沟通，物业答应日后会搞些绿化景观来作为补偿，矛盾也就逐步化解了。”
探索积累更多可复制经验
事实上，资金到位也并不意味着之后的工作能顺风顺水。维修基金补缴工作结束后，居民区党总支、业委会、物业连续走访了6家电梯生产商，并完成了公开招投标，还将每台电梯的换梯费用降至30多万。最近几天，小区的5栋楼房同时启动换梯施工。为了不影响居民乘梯，每栋楼先各更换一台电梯。大约9月中旬，换梯施工将全部完成。
与此同时，电梯的运营方案也出炉了。据陈家巷居民区党总支书记卢晓燕介绍，经过谈判，电梯的维保期从一年延长至两年，并将采取智能管理方案 ，“我们的电梯接入了生产商的管理平台，一旦出现故障，他们会立即上门进行处理。到时候，居民们将刷卡乘梯。阻止电瓶车进轿厢的智能探头也会一并安装。”
“摸着石头过河，我们至今成功走完了换梯所需的各项流程，这些经验都是可复制的”。卢晓燕表示，大伙儿还将在后续管理中探索新招，为老小区换梯工作积累更多经验。