餐厅地面张贴了“小心地滑”标识，顾客却在取餐时滑倒，餐厅是否需要担责？近期，上海市长宁区人民法院（以下简称长宁法院）就审理了这样一起健康权纠纷案。

  【案情回顾】

  2023年8月，李女士在某餐厅就餐，事故发生在短短20秒之内。该餐厅监控显示，当天中午，李女士走过取餐通道进入取餐区取餐。10秒后，餐厅工作人员拖着湿拖把从取餐通道经过，留有水迹。8秒后，李女士从取餐通道返回就餐区时，经过通道处滑倒受伤。当时，餐厅取餐通道地面上有“小心地滑”标识。

  李女士就医后，诊断为右侧髌骨骨折。经手术治疗，植入钢丝内固定。李女士经过多次复诊治疗，于2024年8月取出内固定。

  治疗结束后，李女士将餐厅经营者诉至法院。

  李女士认为，餐厅工作人员拖地后，地面湿滑，存在安全隐患，餐厅经营者未设置立牌等醒目警示和提示标识，未尽到安全保障义务，应对李女士的损失承担赔偿责任，故而诉请餐厅经营者赔偿医疗费、误工费、营养费、护理费、精神损害抚慰金等共计8万元。

  餐厅经营者则辩称，其已在取餐通道张贴了“小心地滑”的警示标识，李女士行走时未尽到注意义务，应自行承担赔偿责任。

  【法院判决】

  长宁法院经审理后认为，根据相关法律规定，餐厅经营者负有对就餐顾客的安全保障义务。综合考虑双方过错程度，在审核李女士诉请的合理性后，法院判决餐厅经营者赔偿李女士医疗费、误工费、护理费、营养费等共计44,000元。

  一审判决后，双方均未提起上诉。

  【法官说法】

  本案中，餐厅经营者虽在餐厅通道内地面张贴了“小心地滑”的警示标识，且餐厅工作人员拖地之前，李女士经过餐厅通道进入取餐区时地面并无异样。但餐厅工作人员拖地后导致地面湿滑，未进一步给予提示和警示，导致李女士仅在几秒钟后从该通道返回时，因地面湿滑而导致摔倒。

  因此，餐厅经营者对于地面湿滑未尽到充分的提示和警示义务，存在过错，与李女士受伤存在因果关系，应承担相应的赔偿责任。同时，李女士在餐厅内行走时，未积极关注地面状况，未妥尽自身安全的注意义务，其自身亦存在过错，可减轻餐厅经营者的赔偿责任。