“注胶补漏，免砸墙，免破坏……”这类广告很多人都不陌生。然而，当这样的“维修师傅”上门，客户却被索要“天价”费用，拒绝付款还遭到“软暴力”威胁时该怎么办？这样的行为构成犯罪吗？法院又会如何认定？

  猝不及防的“天价”账单

  2022年3月，陈老伯因家中卫生间漏水，上网找了一家维修公司。正式施工前，维修队告知其根据预估需要3.5至5公斤“正规进口胶水”，单价为每公斤396元。陈老伯认为费用总价合理便同意施工。不料维修结束后，维修队的领队轩某却开出了1.4万元的“天价”账单。

  陈老伯认为费用明显高于约定价格及市场价，当场表达不满并拒绝付款。轩某便一边大力敲打桌子一边说：“你今天如果不付钱的话是肯定走不出家门的！”“这钱你付也得付，不付也得付！”另外两名维修人员则堵在陈老伯家门口，不让其离开家中。

  年逾花甲的陈老伯独居家中，面对三名壮汉近2小时的威胁，他考虑到家庭住址等信息已被对方掌握，害怕遭到报复，只好妥协，支付了1万元。然而第二天，陈老伯发现漏水问题并未修复，便向当地派出所报警，并向市场监管部门投诉，但轩某等人不同意调解退赔，陈老伯遂向法院提起民事诉讼。

  法院经审理认为，该起合同纠纷案中的行为已经涉嫌犯罪，遂向公安机关移送相关案件线索。同时发现，邓女士、王女士、阎大妈等多人也有相似的遭遇。

  法院：构成敲诈勒索犯罪

  公安机关经侦查发现，该维修队除轩某外，还有负责网络接单的任某甲和维修工任某乙。他们以低价诱客施工，再找理由加价，客户若不付款便施以言语恐吓等“软暴力”。而他们所用的胶水成本每公斤仅2至16元，注胶补漏也无法根治漏水。

  2021年至2023年，轩某等三人以上述手法分别或共同作案。其中，轩某参与7起，实际收取费用6.2万余元；任某甲参与7起，实际收取费用7万余元；任某乙参与5起，实际收取费用5.7万余元。

  最终法院经审理后认为，三名被告人经常纠集，多次实施违法犯罪活动，造成较为恶劣的社会影响，已形成恶势力。其以非法占有为目的，单独或者共同以“软暴力”手段，迫使他人交付财物，数额巨大，构成敲诈勒索罪。综合考虑犯罪情节、涉案金额及悔罪表现等，依法判处三名被告人有期徒刑三年至四年不等，罚金人民币二万元至三万元不等，并视情节对任某乙适用缓刑。

  白云释法：

  本案体现了司法的鲜明态度，即针对此类以家装维修为名，对百姓实施“软暴力”威胁的敲诈勒索犯罪，法院始终保持严打高压态势，坚决维护群众财产安全与生活安宁。

  一、严厉打击欺压百姓的犯罪

  本案被告人以劣质材料冒充“进口产品”，“注胶补漏”也不能达到修补漏水的效果，却索要远高于初期报价的费用，不属于正常经营活动，应认定为具有非法占有目的。同时，被告人采用言语恐吓、在被害人住宅滋扰等“软暴力”威胁行为，致使被害人被迫接受不合理价格，因此已经构成敲诈勒索罪。

  二、家装维修时需仔细甄别网络信息

  本案的受害人中有许多是老年人，且不法分子团伙自我包装成正规公司，开设网店招揽客源，极具诱导性。法院提醒广大老年朋友：在家装维修时对网络信息应仔细甄别，优先选择有资质、有保障的正规专业维修公司，必要时应寻求子女或亲友帮助，一旦陷入此类陷阱，需及时保留证据，向市场监管部门、公安机关举报。