近期,国内部分地区出现大风、强降雨等恶劣天气,造成人员伤亡和财产损失。因恶劣天气导致的损失该由谁来承担?当事人如何维护自身权益?未来可以怎样降低损失?
人、车受损后责任怎么划分?
市民于先生将车辆停到小区楼下时,正好赶上刮大风,车辆被楼体坠落物砸中损失严重。保险公司理赔后将物业公司作为被告、于先生作为第三人起诉至法院,要求法院判令物业公司偿还相应的理赔款。法院审理认为,车主未将车辆停到正规停车位,物业公司作为楼体管理人未尽到消除小区内建筑物安全隐患的义务,双方对此次事故均应承担相应的责任。
另一起案件中,一市民将车辆停放在河南许昌市某路段停车位内,路旁绿化树被风刮倒后砸中车辆。该市民遂起诉绿化树管理养护单位赔偿损失。一审法院经审理认为,被告单位不能证明其对涉案树木尽到完全养护及管理责任,不能证明其对损害发生没有过错,酌定其对车主损失承担70%赔偿责任。
北京金融法院法官王思思认为:“车辆停放在停车场等有确定管理人的场所,管理人负有管理维护义务;如果因为管理人没有尽责导致车损,则需要承担相应赔偿责任;如果车主违章停车,那么对损失应当承担主要责任。”
《民法典》第一千二百五十七条规定:“因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害,林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。”
记者在采访中发现,有的责任方常常以不可抗力为由拒绝赔偿或承担责任。对此王思思指出,不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。若气象部门已提前发布相关天气预报,则林木所有人或管理人可以采取相应的预防措施避免损害结果发生。
及时报案、留存好证据、找专业机构定损
在处理恶劣天气导致人伤物损事件中,保险发挥着重要作用,能够帮助化解矛盾纠纷,解决问题。
人保财险北京分公司工作人员介绍,根据车损险的规定,暴雨、暴风、雷击、洪水、龙卷风等自然灾害所造成的车辆损失都属于保障范围。遇到雷雨天气导致树木倾倒砸损车辆等事故,在确保人身安全前提下,车主对事故现场拍照留证,记录车辆损坏程度及周围环境。若损坏不严重,可直接找保险公司进行报案理赔。现场有人员伤亡、车辆损坏比较严重的情况,应及时报警。
目前针对恶劣天气导致人伤车损事件中,保险公司可为树木所有方提供的险种主要包括公众责任险、物业管理企业责任险、公共管理责任险等。
而在一些损害发生后,准确定损和证据留存非常关键,关乎后续理赔进展。
“双方对定损金额有争议的话,一般是提交鉴定机构进行鉴定。若保险公司未能及时出具定损结果,车辆受损人也可以自行前往正规维修机构修理。维修机构出具的修理清单和缴费明细发票、车主提交的付款凭据,可以作为认定车辆损失的依据。”王思思说,如果涉及人身伤害,受损人员要及时就近前往医院进行救治,保存好就诊病历资料、付费凭据、发票等证据;如果有伤残情况,当事人还要在规定时间内做伤残鉴定,以便后续理赔。
提升避险能力
不过,经济赔偿不是最终目的,关键是最大限度降低灾害损失。 平安财险北京分公司消费者权益保护部负责人建议,遇到大风大雨天气,车主应避免将车停放在低洼地带,防止水淹。同时,应远离广告牌、大树、危房、山体等危险处,避免车辆被砸。车主也可选择投保保障范围更广的保险产品,包括机动车损失险、机动车第三者责任保险、医保外医疗费用责任险等,在遭遇意外时可有效减少自身损失。
北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生表示,保险公司在车险、责任险等业务中开展风险减量服务大有可为,对面临台风、暴雨等灾害风险的客户要及时筛查,对承保的工程项目开展巡防,并提供有针对性的防灾防损建议。在灾害来临前,及时向客户发送预警信息,帮助其降低损失。