低价游之惑

2022-11-08    作者:童伟忠

那年8月,我和学校放暑假的女儿途经武宁路,被某旅行社门口一张醒目的“低价双飞游庐山”的广告吸引,入内咨询得知,三天两夜的游程每人仅需890元,三餐自理。此时正值盛夏,去“无限风光在险峰”的清凉世界庐山避暑是不错的选择,遂欣然报名。

飞机抵达江西九江庐山机场,我们散客团11人随一名自称姓刘、长得黑瘦的导游上了一辆破旧的中巴。当日午后,我们游览了美庐、锦绣谷,在“仙人洞”拍照留影后,云雾下的暮色渐渐填满了山谷。在住宿地附近用过晚餐,我们便进客房休息,恢复体力。

孰料,收拾停当待上床歇息时,我们感觉到室内异常闷热。女儿打开遥控器,空调却毫无反应,是断电,还是空调坏了?找服务员询问,对方冷漠地回答:“机器没坏,也没断电,要用空调需交30元使用费的。”闻之愕然!我从未听说过旅途租房还需另付空调使用费的。服务员见我拎不清,再次强调说:“你们这是低价团,用空调就得付费,这是规矩。”怕整夜难眠,无奈递上30元。躺在床上暗忖,这四大避暑胜地之一的庐山,怎么夜里也不见清凉呢?

翌日,我们图方便,在酒店附设的餐厅吃早餐,早餐可选品种不多,且售价也贵。第三天早餐,女儿提议去街上另选地方解决。谁知刚出酒店大门,即被迎面走来的刘导拦住,问我们要去哪儿。我如实相告,他马上沉下脸来,说:“不行!你们只能在这里用餐。”我吃惊地问:“为什么?”“因为你们是低价游,如果都自行安排,那我们导游只好喝西北风了!”如此直言不讳,真让我开了眼界。

最令人诟病的是,我们11人的散客团被分为两组,一组5人是三日游,一组6人是五日游,一导、一车分身无术,顾此失彼的囧事频出。为了赶进度,刘导一上车,就忙于交错介绍两组要去的不同景点,省却了景区现场解说的环节,游客跟团游变成了自助游。一次,中巴先将我们三日游的5人在芦林湖景区“卸下”,又马不停蹄地把五日游的6人送往海拔1286米的含鄱口,待他们尽兴饱览完秀美风光,中巴载着他们回程接我们时,大家已空等了近两个小时。有人不满并提意见,刘导两手一摊说:“我也没办法,谁让你们是低价散客团呢?”

吃一堑、长一智。看来,出游想报名参加低价团,先要弄清“价为什么低”,是真优惠,还是摆噱头?其次,要看清低价包含或不含哪些项目。此外,对表述含糊的内容,更要问清范围、规格、标准和时效。“三清”之后再理智斟酌、慎重签合同,这样可避免受低价游诱惑,陷入劣质游的窘境。