误点链接,险遭资金损失

2026-11-05   

  这是我退休之后亲身经历、至今回想仍心有余悸的一件事。

  前不久,我正在医院门诊大厅候诊,一通电话突然打了进来。对方称我有一项医疗保险业务需要办理,链接已发送到我的手机,让我点击进入操作。我误以为是社保局工作人员,便立即点开链接匆匆看了一眼,发现内容是广告页面,就退出页面收好手机继续等候就诊。

  五天后,我在家翻看手机,屏幕忽然弹出扣款记录:-164.00元。我明明没有购买过这项服务,怎么会出现扣款?我立刻查询账户明细,显示为“线上缴费”。我反复回想近期收支,确认从未产生这笔支出,心里十分疑惑,平时每一笔支付都需要输入密码,这笔钱我从未输过密码,怎么会被扣走?难道绑定在手机上的银行卡里的存款,也不再安全?越想越后怕。

  我立刻下楼,直奔银行。见到工作人员,我急忙说出心中疑虑:本人没有输入支付密码,存在银行的存款,怎么会被自动扣除?对此,银行工作人员耐心向我解释,这笔扣款不是通过该行官方App操作的,而是第三方平台依据代扣授权发起的,这类代扣在授权后,扣款时通常不需要再次输入银行卡密码。随后,工作人员建议我马上联系平台客服提出全额退款。

  我当即拨通发起链接的公司客服电话,面对我的质疑,客服解释道:“先生您先别着急,这笔费用是一笔保费。您点击的页面中含有投保确认和自动扣费授权,系统记录显示您已点击进入相关页面,按平台规则即视为同意投保并授权扣费,首期保费在数日后扣取。您现在申请退保,我马上为您办理,款项稍后会原路退回您的账户。”话音刚落,我就收到短信,提示钱款已经退款到账。

  这件事给我上了一堂课,老年朋友们,遇到短信、来电附带的陌生链接,千万不要随手点开。很多页面一旦点击,便可能在不知不觉中“被同意”“被授权”“被扣款”。在此我也恳切呼吁监管部门持续整治这类平台。

  吴大明