服务站内一老人吃力地上楼

 

  编辑同志：

  我今年83岁，腿脚不便，平日出门要拄拐；老伴今年80岁，膝盖做过置换手术。我们老两口常去离家约500米的上海市浦东新区周家渡社区卫生服务中心云莲社区卫生服务站配药。但该站全科诊室都设在二楼，楼里没有电梯，我上楼很困难；老伴经常替我去配药，每趟爬上爬下后，膝盖都要疼上好几天。请问这里能否加装电梯，或在楼梯上安装爬楼设备？

  另外，该卫生站一楼有三间诊室，其中两间经常关着。院方说，这是留给外聘中医专家开展“下沉”服务用的，但专家每周来这里的次数很少。既然这两间诊室大部分时间空置，能否在专家不来时，安排全科医生到一楼坐诊，方便我们这些腿脚不便的老人？

  读者   李先生

  记者调查：

  接李先生来信后，记者赴周家渡社区卫生服务中心云莲社区卫生服务站采访，看到该站分上下两层，全科诊室均设在二楼。一楼三间房间中，两间为中医诊室，一间为中医治疗室。该站点没有电梯，一楼与二楼之间只有楼梯。采访期间，记者看到有老人扶着楼梯旁的无障碍扶手上楼，看上去有些吃力。

  针对李先生提出的建议，该站点负责人向记者逐一作了说明。关于加装电梯，他表示，站点曾委托第三方进行评估，结论是受建筑结构限制，不具备加装条件。关于在楼梯上安装爬楼设备，他表示，此处楼梯较窄，安装后会影响正常通行，容易引发绊倒、摔伤事故。

  对于一楼诊室能否在无诊疗用途时段临时转换为全科门诊诊室的问题，该负责人表示，医院诊室功能不能随意改动。但他介绍，一楼有一间中医诊室的医生同时提供全科诊疗，也能开全科用药；“在周一到周五的门诊时间里，这位医生都在，老人如果不方便上楼，找这位医生就行”。

  他同时提醒，如果李先生和老伴实在不便前来就诊，也可联系签约家庭医生，医生会根据老人情况提供帮助。他还请记者转告老人：距离该站点约500米、位于昌里东路358号一楼的周家渡社区卫生服务中心邹平分中心，一个多月前已开启门诊试运行；那里的全科门诊全部位于一楼，且规模较大、药品种类更多，老人也可前往就诊。

  记者随即将上述情况转告李先生，老人对此表示理解。 本报记者  程  峰