长宁区新泾镇刘二居民区活跃着一支特殊的志愿服务队，队员全是年过花甲的老人。九年来，他们秉持助人为乐的精神，坚持为民服务，让退休生活在奉献中发光出彩。

  2017年4月，“老伙伴”计划志愿者张骏祥在结对服务中，听到不少高龄、独居老人抱怨生活中的小困扰——“东西坏了没处修”“年纪大了下楼理发难”，萌生了组织一批有手艺的热心人，专门帮老人们解决这些日常难题的念头。

  很快，一支由7名长者组成的志愿服务队成立了，队员个个有一手好手艺，既是每年学雷锋活动的积极参与者，更是长期服务邻里的热心人。他们定期在社区阅览室外、睦邻巷便民集市设摊服务，小到雨伞、打气筒、拖线板，大到冰箱、洗衣机、微波炉，都免费修理，分文不取。遇到老人家中的门铃不响、电灯不亮、门锁失灵，他们二话不说，拎起工具包上门维修；碰上行动不便、无法下楼的老人需要理发，队员就上门帮他们把头发收拾得清清爽爽。九年来，他们累计为居民免费服务超过6800人次。这股志愿服务的暖流在社区涌动，温暖了无数受助者的心。

  为了更好匹配老年人多元化的需求，这支银发志愿队从未停下学习的脚步。张骏祥先后参加了区民政局、区老年协会组织的沟通技巧、应急处理、遗产规划、智能设备应用等专项培训，不断提升自己的服务能力。回来后，他又把新技能传授给队员们。大家逐渐从“会帮忙”的热心人，成长为“懂帮扶”的专业志愿者。队伍的服务项目也随之升级，“技能库”不断扩容：从最初的“修修补补”，到如今能熟练修理智能电饭煲；从教老人用智能手机打视频电话，到帮忙在网上挂号缴费；从帮老人处理网购退货，到提供专业的养老服务咨询……他们成功实现了从“硬件维修”到“智能帮扶”的跨越。

  志愿服务过程中，队员们收获了愉悦和自信，也收获着来自受助者的善意。居民们的一份小礼物、一杯热开水、一封感谢信，同样也温暖着志愿服务队队员们。张骏祥感慨地说：“我们总说‘小老人’照亮‘老老人’，他们也用朴素的善良反过来温暖着我们。”正是这种相互支持，让这支老年志愿者服务队拥有了更持久的动力，步履不停，初心不改。

  朱扬清