编辑老师：
我是一个老病号，经常去家附近的宝山区顾村镇菊泉新城社区卫生服务中心就诊和配药。疫情后，打印病历中除了原先的主诉症状、医生诊断等信息外，还需要呈现患者本人防疫情况等文字信息，这些内容占用了很大篇幅，所以我的就医记录册用得特别快。今年，我已在顾村镇菊泉新城社区卫生服务中心更换过两次就医记录册。
最近，我的就医记录册又用完了。当我再次来到社区医院打算更换时，被告知这次不能给我换，必须去医保部门办理。我年纪大了，腿脚不便，离家最近的医保服务点也比较远，是否能给老年人提供更多便利，让我们在附近社区医院完成更换。 读者 周阿姨
记者调查：
根据本市目前实施的基本医疗保险门急诊就医记录册（自管）制度之规定，参保人员需要换领、重新申领或遗失补领《就医记录册》的，可携带本人的有效证件、社保卡或医保卡、用完或损坏的《就医记录册》，委托他人代办的，还需要提供代办人的有效证件，到就近的区医保中心、各街道社区事务受理服务中心及部分医疗机构办理。
值得注意的是，制度明确，“在一个医保年度内，累计补、换册4次（含）以上参保人员的补、换册申请，统一由市医保事业管理中心办理。”也就是说，一旦一个年度中更换就医记录册超过规定次数，市民只能去市医保事业管理中心或各区医保部门办理，其他诸如社区卫生服务中心、街道（镇）医保服务点等均无法办理。医保局相关工作人员表示，新的医保年度自今年7月开始，市民可根据自身情况选择就近机构办理申领、补办、更换等业务。
此外，市、区医保中心及街道医保服务点的联系方式，可登录上海医保网www.shyb.gov.cn查看。