长宁区首个“一站式”民政服务站——北新泾街道“全馨”民政服务站自正式启用以来，不仅将全方位、多层次的民政服务精准投递到社区居民家门口，更将服务视野全面投向孤独症儿童等需要关注与拥抱的特殊人群，用最温柔的力量深刻践行“一个都不能少”的坚定初心。

成长路上不掉队

“儿童福利是服务站的核心功能。特殊孩子的需求，比如孤独症儿童的家庭支持、流动儿童对融入社区的渴望等，都不能被忽略。因此我们决定向前一步，聚焦这些需求，提供精细化的民生保障。”“全馨”民政服务站相关负责人介绍。作为暖心枢纽，“全馨”民政服务站紧扣“跟人走、不脱节”的核心要求，不让任何一个特殊儿童在成长路上掉队。

服务落到心坎上

通过联合专业社会组织，北新泾街道组建了“馨守护”专业队伍和“馨志愿”志愿队伍，以优质的资源更好服务特殊儿童。两支队伍及时展开摸排，实地走访家庭，耐心倾听爸爸妈妈藏在心底的急难愁盼。“孩子总待在家里，不了解社区。”“我们忙，也没时间带他看看周围。”“希望她能交到朋友。”……这些真实的声音被一一记录和细细梳理。针对20余户重点困难家庭，专业团队多次上门深入沟通，把服务送到他们的心坎上。

童心绽放融家园

为助力流动儿童更好融入社区，服务站准备了一系列好玩有趣又有温度的暑期活动。例如，举办漆珠DIY制作活动，让孩子亲自体验并了解非遗文化；推出儿童版民法典解读活动，让法律知识变得有趣鲜活；开展世博会参观活动，结合城市足迹打卡，融入知识竞答，让孩子们边走边学，寓教于乐。在趣味活动的欢声笑语中，孩子们逐渐建立起友谊，原本陌生的社区也渐渐成为了可亲可依的“第二家园”。

未来，长宁区将在完善制度、优化服务上持续发力，凝聚专业团队与志愿者力量，精心构建“懂孩子、有温度、能持续”的一站式儿童服务港湾，以“全馨”守护每一颗童心。