在黄浦区“五边形”养老服务体系框架下，淮海中路街道深入探索养老服务高质量发展路径，围绕老年人全周期、多层次、多样化需求，系统推出“幸福七老”老年友好生态，从政策、空间、文化、健康、科技、生活、社会七大维度，织密一张横向联动、纵深延展、全民共建的养老服务网，推动养老服务从“兜底型”向“品质化”、从“供给端”走向“生态圈”的跃升。

七大维度，构建养老服务的幸福生态

一、政策惠老：政策有温度，服务有回应

围绕长者最关心的普惠政策和保障权益，街道全面梳理高龄补贴、长护险、家庭照护床位、适老化改造、认知障碍筛查、银发保险等政策服务清单，推出《淮海老年友好一本通》（线上下版），实现政策“一册通查、一目了然”。持续推进“四百大走访”，把政策带到老人家门口，把需求带回政策设计一线。同时创新开展“惠老翻译官训练营”，将政策条文转化为长者听得懂的方言、白话，让政策真正“落地有声、入耳入心”。

二、阵地聚老：阵地有活力，生活有场景

街道以综合为老服务中心为枢纽，联动长者照护之家、日托中心、家门口养老服务站、睦邻点、健康驿站等阵地资源，打造“中心、家、所、站、点”五位一体、医养康养相结合的“十分钟幸福颐养圈”。每月有计划、每周有活动，兴趣小组串联邻里，书法、摄影、合唱、健康养生课程接续不断。嵌入式小阵地，撑起老年人有温度、有陪伴的幸福半径。

三、文化颐老：文化有滋养，精神有依托

街道以红色文化为底色，持续拓展多元化、参与式文化养老场景。常态化组织党史学习、红色地标走读、红色故事会，厚植家国情怀。联动街道图书馆、文化中心、社区“乐龄书架”示范点等资源，推出“慧享百味银龄学堂”“乐龄书单”，开设书画、摄影、非遗工艺、中医养生、音乐疗愈等课程。文化不设门槛，学习不分年龄，打造“文养共同体”，让精神养老成为幸福生态中最亮眼的底色。

四、健康护老：医养有协同，健康有保障

健康不仅是身体无恙，更是心安有力。依托瑞金医院卢湾分院、街道社区卫生服务中心、专业养老机构，街道搭建起医养联盟，推进家庭医生签约、长护险、家床服务落地以及认知友好社区建设。“老吾老计划”持续赋能家庭护理，康复指导、心理慰藉、健康管理服务常态化走进社区、走进家庭，让长者的健康生活不缺位、有保障。

五、智慧助老：科技有赋能，生活有安心

在数字化转型背景下，街道不断完善智慧养老服务链条：推广“一键通”关爱终端，做到关爱无盲区、应急有响应；引入智能辅具产品，实现行动无障碍、生活有保障；通过手机课堂、银龄直播间，帮助长者跨越“数字鸿沟”，让科技陪伴生活。智慧养老，在这里不是冷冰冰的设备，而是有温度、有回应的陪伴。

六、生活便老：服务有广度，幸福有触感

围绕长者日常生活需求，街道持续优化助餐、助浴、助洁、助医服务，推动“上门帮办”常态化运行、“幸福大篷车”便民服务进社区活动。依托专业运营团队，今年街道建立了“24小时长者关爱（应急响应）中心”，实现“15分钟应急响应、24小时全天候值守、365天不间断服务”，为特殊困难老年人织密安全守护网，让每一位长者安心在家、幸福在社区。

七、社会敬老：参与有力量，关爱有深度

养老服务，不止是政府的责任，也需要多元共治。街道整合社区资源，广泛动员商会、基金会、外商协会、ESG企业联盟、志愿者等社会力量，形成“有为政府、有效市场、有情社会、有爱家庭”的共治闭环。“老伙伴计划”“圆梦公益”“金融惠老”项目持续推进，从关爱陪伴到服务创投，汇聚更多有温度的为老力量，让爱老、敬老、尊老成为社区最动人的风景。

养老不是终点，而是幸福生活的新章

“幸福七老”，不仅是一套服务体系，更是一张养老友好生态的幸福蓝图。它以政策为基石、以阵地为纽带、以文化为润泽、以健康为支撑、以科技为赋能、以服务为日常、以社会为合力，让养老服务真正融入生活、走进街区、托起每一位长者的尊严与幸福。

在人民城市理念的指引下，淮海中路街道将继续以“幸福七老”为支点，持续丰富服务场景，完善服务机制，打造更可感、可及、有温度的养老服务生态，让每一位长者都能在熟悉的街巷中找到安心、找到陪伴、找到属于自己的幸福篇章。