上门服务解民忧

2020/07/10 03:27:21

     上海飞思海葬服务部深入贯彻“民政为民，民政爱民”工作理念，在原有的“白事热线962840”、“海葬服务专线66600544”、“上海海葬微信公众号”预约登记海葬活动的基础上，上海飞思海葬服务部将服务市民的工作贯彻到细微处、点滴中，积极主动为特殊市民提供上门服务，在常态化疫情防控期间，展现出了民政工作者坚持人民至上，服务人民的决心和勇气。

    7月2日午后，正逢一年中的梅雨季节，潮湿闷热。飞思海葬部工作人员小王、小徐冒着酷暑应约上门帮助赵先生登记海葬活动。在和赵先生的沟通中，得知他是一位退休的大学教授，他的父亲于2020年春节期间突然离世。遵循父亲的遗愿办理了遗体捐献，最后选择骨灰撒海，丧事一切从简，不给子孙后辈添麻烦。

    赵教授的父亲生前是一名会计师，母亲和父亲生前写的部分关于会计的手稿捐献给了松江区的立信中国会计博物馆。听了赵教授的介绍后，大家对老先生一身为国做出的贡献和选择遗体捐献的举措表示崇高的敬佩。

    随后，海葬部工作人员小徐详细介绍了海葬活动的基本情况，业务流程、活动注意事项和免费骨灰代撒等服务项目。通过笔记本电脑现场为赵先生进行了海葬预约登记，小徐一边操作，一边讲解，并在手机端展示了上海海葬微信公众号的功能，还通过照片的形式让赵先生直观的了解了参加海葬活动全流程。在完成所有信息登记后，赵先生握着工作人员的手感激的说道：“小王、小徐，谢谢你们，这么热情周到的服务，让我少走了很多的弯路，为我提供了便利，这下我可以放心了，真的太感谢了。”