上海市殡葬服务平台是上海民政局殡葬管理官方信息发布平台。目前平台分设六大版块：

1.新闻动态：及时公布官方信息、活动新闻、热点关注等工作近况。

2.机构查询。一览表中涵盖了全市69家殡葬服务单位的概况、图片等信息。

3.白事指南。以图文形式介绍治丧流程，并提供各服务单位热线电话。

4.殡葬地图。可按名称、区域、类别在地图上直接查找各殡葬服务单位。

5.信息公开。涵盖殡葬服务领域政策文件、办事指南等各类实用信息。

6.曝光台。市民可通过投诉热线“962200”、网站留言等形式建言献策、投诉举报。

依托上述6大版块，向市民提供6项特色服务：

1.权威的官方动态。及时公布殡葬服务领域热点动态、工作要求、通知公告等新闻信息。

2.精准的机构查询。平台公示了全市69家殡葬服务单位的概况、实景图片、便民服务、资质荣誉、咨询电话等信息，包括15家殡仪馆、45家经营性公墓和9家经营性骨灰堂。

3.周到的白事指南。平台开设了白事流程、白事热线、白事顾问三个子栏目，将治丧服务流程以图文并茂的方式告知市民，同时公布了全市69家殡葬服务单位概况及热线电话、白事顾问服务单位名单等信息，供市民按个性化需求检索选用。

4.直观的殡葬地图。各类殡葬服务单位可按名称、区域、类别在地图上直接查找，市民寻找殡葬服务信息更加直接、便捷。

5.系统的信息大全。平台涵盖殡葬领域政策文件、办事指南等各类实用信息，为行业从业者提高服务水平、专家智库开展研究工作提供资源支持。

6.有力的行业监管。平台公布了《上海市殡葬代理服务规范》和《上海市殡葬代理服务合同示范文本》，设置了“曝光台”栏目，公布了投诉热线电话“962200”。

平台的开通，为市民提供了丧事服务正面清单，将进一步正本清源，帮助市民在丧事办理中厘清真伪，整治殡葬服务行业存在的不规范现象，不断提高殡葬管理精细化水平，提升市民的安全感和满意度。